坚守诚信协同构建和谐市场承诺书(5篇).docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

坚守诚信协同构建和谐市场承诺书(5篇)

坚守诚信协同构建和谐市场承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于维护市场秩序、促进公平竞争、构建诚信环境的重要性，承诺方在遵守国家法律法规及相关政策的基础上，就相关行为作出如下承诺：

一、承诺内容

1.承诺方承诺严格遵守国家及地方有关市场秩序、公平竞争、知识产权保护等方面的法律法规，保证所有经营活动合法合规。承诺方承诺不从事任何形式的不正当竞争行为，如价格欺诈、商业诋毁、侵犯商业秘密等。承诺方承诺在产品或服务宣传中，保证信息的真实性、准确性，不发布虚假或误导性广告。承诺方承诺在交易过程中，尊重交易对手方的合法权益，不设置不公平的交易条件。

2.承诺方承诺建立健全内部管理制度，明确各部门及员工在市场行为中的职责与权限。承诺方承诺对员工进行定期的法律法规及诚信教育，提升员工的合规意识和诚信素养。承诺方承诺在采购、生产、销售等各个环节，坚持公平、公正、公开的原则，杜绝任何形式的利益输送和暗箱操作。承诺方承诺在合同履行过程中，严格按照合同约定执行，不随意变更或解除合同，如确需变更或解除，应与交易对手方协商一致。

二、执行规范

1.承诺方承诺在市场推广活动中，严格遵守广告法等相关法律法规，保证广告内容的真实性、合法性。承诺方承诺不利用虚假宣传手段误导消费者，不发布夸大或虚假的产品功能、功效等信息。承诺方承诺在参与采购、招标等活动时，严格遵守相关程序和规定，保证投标行为的公平性。

2.承诺方承诺在供应链管理中，与上下游企业建立长期稳定的合作关系，共同维护市场秩序。承诺方承诺在产品研发过程中，尊重他人的知识产权，不侵犯专利、商标等合法权益。承诺方承诺在处理客户投诉时，及时、公正地解决问题，维护客户的合法权益。

三、检查评估

1.承诺方承诺定期对自身市场行为进行自查，及时发觉并纠正存在的问题。承诺方承诺积极配合相关部门的监督检查，如实提供相关资料和情况说明。承诺方承诺将市场行为合规情况纳入内部考核体系，对违反承诺的行为进行严肃处理。

2.承诺方承诺建立健全客户投诉处理机制，及时响应客户的投诉，并采取有效措施解决问题。承诺方承诺定期对客户满意度进行调查，根据调查结果不断改进服务质量。承诺方承诺将客户满意度作为考核员工绩效的重要指标之一，激励员工提升服务水平。

四、持续改进

1.承诺方承诺密切关注国家法律法规及政策的变化，及时调整自身行为，保证持续合规。承诺方承诺积极参加行业协会组织的培训和交流活动，学习先进经验，提升自身管理水平。承诺方承诺定期对内部管理制度进行评估和修订，保证制度的科学性和有效性。

2.承诺方承诺加强与同行的合作，共同推动市场环境的改善。承诺方承诺积极参与社会公益活动，树立良好的企业形象。承诺方承诺将诚信经营理念融入企业文化，引导员工自觉遵守承诺，共同维护市场秩序。

__________项指标纳入年度考核。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

坚守诚信协同构建和谐市场承诺书篇2

承诺方：

接收方：

1.承诺背景

为维护市场秩序，促进经济健康发展，营造公平竞争环境，提升市场诚信水平，承诺方基于对市场规则和商业伦理的深刻理解，特此作出如下承诺。当前市场环境中，诚信缺失、恶性竞争等问题时有发生，严重损害了消费者权益，扰乱了正常的市场秩序。为构建和谐市场，促进可持续发展，承诺方决心以实际行动践行诚信原则，协同各方共同推进市场文明建设。本承诺旨在明确承诺方的责任与义务，保证市场活动的透明化、规范化，为消费者、合作伙伴及社会公众提供可靠保障。

2.承诺内容

承诺方郑重承诺，在市场经营活动中严格遵守国家法律法规及行业规范，坚持诚信经营，公平竞争，不采取任何欺诈、虚假宣传等不正当手段。具体内容包括但不限于：

（1）提供真实、准确的产品或服务信息，不隐瞒重要事实，不误导消费者；

（2）履行合同义务，不擅自变更或解除合同，如遇特殊情况需变更，应与接收方协商一致；

（3）尊重竞争对手，不进行诋毁、排挤等不正当竞争行为，维护行业公平；

（4）保护消费者隐私，不泄露消费者个人信息，保证数据安全；

（5）积极参与市场监督，主动接受社会监督，及时整改发觉的问题；

（6）建立健全内部诚信管理制度，定期开展诚信教育，提升员工诚信意识。

3.实施计划

为保证承诺内容的落实，承诺方制定如下实施计划：

第一阶段：至

完成内部诚信管理制度修订，明确责任分工，保证制度覆盖所有业务环节；

组织全员诚信培训，提升员工对诚信经营的认知，开展案例分析，强化实践指导。

第二阶段：至

建立市场行为监测机制，定期自