2025年检验检测机动车检测维修工程师专业技术职业资格模拟考试题库大.docxVIP

2025年检验检测机动车检测维修工程师专业技术职业资格模拟考试题库大

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于机动车维修技师的基本技能？()

A.诊断故障的能力

B.维修工具的正确使用

C.机动车维修法规知识

D.良好的沟通技巧

2.在进行机动车排放检测时，以下哪种情况会导致检测结果不准确？()

A.机动车在检测过程中保持怠速状态

B.传感器出现故障

C.检测人员严格按照操作规程进行检测

D.检测设备定期校准

3.下列哪项是机动车维修技师职业道德的核心内容？()

A.提高维修技能

B.诚实守信

C.爱岗敬业

D.严谨细致

4.在机动车维修过程中，以下哪种情况可能导致发动机损坏？()

A.定期更换机油和滤清器

B.长时间超负荷运行

C.使用合格的润滑油

D.定期进行保养

5.机动车维修技师在进行维修作业时，以下哪种行为是错误的？()

A.严格按照维修手册进行操作

B.在维修过程中吸烟

C.使用专用工具进行维修

D.注意个人安全防护

6.机动车维修技师在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝听取客户意见

B.耐心倾听，积极解决问题

C.对客户进行指责

D.拖延处理时间

7.机动车维修技师在进行故障诊断时，以下哪种方法是错误的？()

A.询问客户症状

B.检查车辆外观

C.使用诊断仪器

D.随意更换零部件

8.在机动车维修过程中，以下哪种情况可能导致维修质量下降？()

A.使用合格的原厂配件

B.不按维修手册进行操作

C.使用专业工具

D.定期进行技术培训

9.机动车维修技师在处理紧急故障时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即进行维修，不考虑成本

B.延迟处理，等待客户同意

C.立即联系厂家寻求技术支持

D.首先了解故障情况，制定维修方案

10.机动车维修技师在接待客户时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动询问客户需求

B.保持微笑，态度友好

C.在客户面前讨论其他客户

D.专心倾听客户意见

二、多选题(共5题)

11.机动车维修技师在进行车辆保养时，以下哪些工作内容是必须的？()

A.检查轮胎气压

B.更换机油和机油滤清器

C.检查冷却液液位

D.清洁空气滤清器

E.检查制动系统

12.以下哪些因素会影响机动车排放检测的准确性？()

A.机动车运行状态

B.检测设备的性能

C.检测人员的操作技能

D.环境温度和湿度

E.传感器校准情况

13.机动车维修技师在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.主动倾听客户投诉

B.记录投诉内容

C.保持冷静和礼貌

D.及时反馈处理结果

E.尽量避免责任推诿

14.以下哪些是机动车维修技师应具备的专业知识？()

A.机动车结构原理

B.汽车电子技术

C.检测维修法规

D.安全防护知识

E.客户服务技巧

15.以下哪些是机动车维修技师应遵守的职业道德规范？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.保守商业秘密

D.公平竞争

E.维护客户利益

三、填空题(共5题)

16.机动车维修技师在进行故障诊断时，首先应了解客户的哪些信息？

17.机动车排放检测的主要目的是为了监测和评估什么？

18.在机动车维修过程中，‘四油’指的是哪些油液？

19.机动车维修技师在进行维修作业时，应如何确保自身安全？

20.机动车维修技师在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

四、判断题(共5题)

21.机动车维修技师在进行故障诊断时，只通过观察和听诊就可以确定故障原因。()

A.正确B.错误

22.机动车排放污染物检测数据异常时，可以立即对车辆进行维修。()

A.正确B.错误

23.机动车维修技师在进行维修作业时，可以不佩戴安全帽。()

A.正确B.错误

24.机动车维修技师在接待客户时，应该对客户的隐私信息保密。()

A.正确B.错误

25.机动车维修技师在处理客户投诉时，可以采取推诿责任的态度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述机动车维修技师在进行故障诊断时应遵循的基本步骤。

27.机动车排放检测不达标可能有哪些后果？

28.如何确保机动车维修服务的质量？

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