原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
运用PDCA循环法持续改进急诊绿色通道
急诊科作为医院的窗口，急诊急救水平的高低，尤其是抢救急危重症患者水平的高低，直接反映一个医院的医疗水平。危重症患者是急诊患者中发病最急、病情最重、变化最快、危险性最大、死亡率最高、发生医疗纠纷最多的患者群体。急诊科工作必须体现时效性，对于危急病人时间就是生命。我们在急诊工作中体会到缺乏一套为急危重症患者提供快捷高效的服务系统。基于以上需求我们进行了急诊绿色通道建设持续改进型（想获得工作进展情况或工作结果的问题）背景
P：当前情况自2013年开始着手急诊绿色通道建设，进行了为期一年的前期准备工作及试运行。绿色通道管理机制的建立：1、成立绿色通道管理小组、制定了小组成员职责、管理小组工作制度、工作方法。（因人员调动及工作需要进行过两次调整，有调整记录）2、根据需要制定了初步的绿色通道的相关文件性材料3、制定了危重病种的抢救流程4、制定了培训计划
D：实施1与各相关科室主任进行沟通2对每例进入通道病人进行评估3反复进行流程培训
D：实施【急救绿色通道管理规程】制度整改评估细则
最初每例绿色通道都能发现问题，对出现的问题都进行了分析制定了整改措施，并进行了再评价。随着整改的不断深入，问题逐渐减少，绿色通道逐渐畅通。在试运行期间先后进行沟通60余人次，做了沟通记录，文件修改3次。C：效果评价
A：持续改进后标准化0102规范制度与流程培训与监管
1例严重胸腹创伤病人前往CT室检查，于检查中出现意识丧失、呼吸心跳停止，立即心肺复苏同时运回急诊室抢救，患者救治无效死亡。案例
P：原因分析危重患者转运过程中病情恶化或死亡医护人员设备环境流程简易呼吸器不足无转运监护设备无储存电输注设备无抢救条件监护意识不足诊疗经验不足风险评估不足指南学习不足无转运流程
对急诊医护人员进行危重病人诊疗及评估技术培训强调风险防范意识向医院申请转运监护设备、带储存电的输注设备及简易呼吸器，以保障转运途中安全强调转运途中血管活性药物及其他抢救药物使用规范制定危重病人转运流程加强《国际转运指南》的学习转运前充分评估病情，不具备转运条件的病人坚决不允许外出检查，尽量采取床旁检查手段D：制定措施
C：效果评价从当月整改到今年6月份约半年时间未再发生因转运事故导致的病情恶化和死亡事件。
A：持续改进后标准化规范制度与流程培训与监管
体会PDCA循环可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。0102PDCA不仅在质量管理中可以运用，同样也适用于其它各项管理工作。借助医院等级评审契机，将PDCA的理论与方法应用于医院各项管理之中，营造医院人人参与、持续改进的管理氛围是明智之举。03声明：资料由医管通从网络收集整理，仅供大家做学习交流使用，任何人用于自行分发或者用于其他商业用途将自行承担相应责任，医管通不承担任何相关责任。
END
文档评论（0）