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供电公司电力营销基本知识教案（2025—2026学年）

一、教学分析

本教案针对供电公司电力营销基本知识，适用于高中阶段学生。依据教学大纲和课程标准，本课内容旨在帮助学生掌握电力营销的基本概念、方法和技巧，培养学生具备电力市场分析和营销策略制定的能力。在单元乃至整个课程体系中，本课内容位于市场营销模块的核心位置，与前后的知识关联紧密。核心概念包括电力市场、营销策略、客户关系管理等，技能包括市场调研、营销方案制定、客户沟通等。

二、学情分析

针对高中阶段学生，他们已具备一定的市场营销知识基础，对电力行业有一定的了解。然而，由于电力营销专业性强，学生在实践中可能存在以下学习困难：1.对电力市场运行机制理解不深；2.营销策略制定缺乏实践经验；3.客户沟通技巧不足。此外，学生对电力行业的兴趣倾向和认知特点各异，部分学生可能对电力营销产生抵触情绪。因此，教学设计应以学生为中心，关注学生的个性化需求，激发学习兴趣，提高教学效果。

三、教学目标与达标水平

本节课的教学目标包括：1.理解电力市场的基本概念和运行机制；2.掌握电力营销的基本方法和技巧；3.能够运用所学知识分析电力市场，制定营销策略；4.提高客户沟通技巧。达标水平为：学生能够熟练运用电力营销知识，独立完成电力市场分析和营销方案制定，具备一定的客户沟通能力。教学过程中，教师应关注学生的个体差异，及时调整教学策略，确保学生达到预期教学目标。

二、教学目标

1.知识的目标：

说出电力营销的基本概念和定义。

列举电力营销的主要类型和策略。

解释电力市场的基本运行机制和影响因素。

2.能力的目标：

设计一份电力营销计划，包括市场调研、目标客户定位和营销方案。

评价不同电力营销策略的优缺点，并提出改进建议。

论证电力营销在供电公司运营中的重要性。

3.情感态度与价值观的目标：

认同电力营销在推动能源消费升级中的作用。

树立诚信、专业和服务至上的营销理念。

培养团队合作精神和客户服务意识。

4.科学思维的目标：

分析电力市场数据，运用逻辑推理进行决策。

批判性思考电力营销中的常见问题和解决方案。

创新提出新的电力营销策略和模式。

5.科学评价的目标：

评价电力营销活动的效果，包括市场占有率和客户满意度。

反思自身在电力营销中的表现，并提出改进措施。

运用科学方法评估电力营销项目的可行性。

三、教学重难点

教学重点在于让学生掌握电力营销的基本概念、市场分析方法和营销策略制定技巧。难点在于培养学生运用所学知识分析复杂市场情况，设计创新营销方案，并有效沟通客户需求。这些难点源于概念抽象性和技能复杂性，需要通过案例分析和实践操作来突破。

四、教学准备

教学准备包括制作包含电力营销基本概念、案例分析和互动环节的多媒体课件，准备图表、模型等教具，以及音频视频资料以丰富教学内容。学生需预习教材，收集电力行业相关资料，并准备画笔、计算器等学习用具。教学环境方面，将座位排列成小组合作模式，并设计清晰的黑板板书框架，确保教学流程的顺畅与高效。

五、教学过程

一、导入（5分钟）

教师活动：

1.播放一段关于电力行业发展的视频，引发学生对电力营销的兴趣。

2.提问：“电力行业对我们日常生活有哪些影响？”

3.引导学生思考电力营销的重要性。

学生活动：

1.观看视频，思考问题。

2.积极回答问题，分享自己的看法。

二、新授（35分钟）

任务一：电力营销概述（10分钟）

目标：使学生了解电力营销的基本概念、分类和特点。

教师活动：

1.介绍电力营销的定义和作用。

2.列举电力营销的分类，如市场调研、产品推广、客户服务等。

3.分析电力营销的特点，如专业性、竞争性、服务性等。

学生活动：

1.认真听讲，做笔记。

2.提问，加深对电力营销概念的理解。

任务二：电力市场分析（10分钟）

目标：使学生掌握电力市场分析的方法和步骤。

教师活动：

1.介绍电力市场分析的概念和意义。

2.讲解市场调研、竞争分析、需求预测等分析方法。

3.通过案例演示市场分析的具体步骤。

学生活动：

1.认真听讲，做笔记。

2.结合案例，思考如何进行电力市场分析。

任务三：电力营销策略（10分钟）

目标：使学生了解电力营销策略的类型和制定方法。

教师活动：

1.介绍电力营销策略的概念和作用。

2.列举常见的电力营销策略，如产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。

3.讲解如何制定电力营销策略。

学生活动：

1.认真听讲，做笔记。

2.思考如何将所学策略应用于实际案例。

任务四：电力营销案例分析（10分钟）

目标：使学生通过案例分析，加深对电力营销策