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2025年房地产经纪人客户利益冲突案例解析专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人客户利益冲突案例解析专题试卷及解

析

2025年房地产经纪人客户利益冲突案例解析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人同时代表买卖双方进行交易时，下列哪种行为最可能构成利益冲

突？

A、向买方如实披露房屋瑕疵

B、向卖方建议合理定价策略

C、未告知买方自己同时代表卖方

D、协助双方办理过户手续

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《房地产经纪管理办法》，经纪人必须向客户披露可能

影响其判断的重要信息，包括双重代理关系。未披露双重代理关系会损害客户知情权，

构成典型利益冲突。A、B、D都是经纪人的正常职责范围，不涉及利益冲突。知识点：

双重代理披露义务。易错点：容易误选B，认为提供建议可能偏向某一方，但合理建议

是专业服务范畴。

2、某经纪人接受买方委托后，发现该房源由自己所在机构独家代理，此时最合规

的做法是？

A、优先促成交易获取双份佣金

B、要求买方提高报价以增加收益

C、向买方披露机构代理关系并取得书面同意

D、建议买方寻找其他房源

【答案】C

【解析】正确答案是C。当存在机构内部利益冲突时，必须履行披露义务并取得客

户书面同意，这是行业基本准则。A和B直接损害客户利益，D则可能错失合适房源。

知识点：机构内部利益冲突处理。易错点：容易忽视”书面同意”这一关键程序要求。

3、房地产经纪人收到多个买家对同一房源的报价时，应当如何处理？

A、优先接受报价最高的买家

B、按收到报价的时间顺序处理

C、将所有报价如实告知卖方

D、自行选择最易成交的买家

【答案】C

【解析】正确答案是C。经纪人必须公平对待所有客户，完整传递市场信息，让委

托方自主决策。A、B、D都存在主观筛选，可能损害某些客户利益。知识点：公平对

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待义务。易错点：容易误认为”价高者得”是唯一原则，忽略了卖方的其他考量因素。

4、经纪人发现委托出售的房屋存在重大结构问题但卖方要求隐瞒时，正确的做法

是？

A、尊重卖方意愿不披露

B、建议卖方适当降价

C、必须向潜在买家披露

D、只向买方经纪人透露

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《民法典》和行业规范，对可能影响交易决策的重大

瑕疵必须披露，否则可能承担法律责任。A违反诚信原则，B和D都是变相隐瞒。知

识点：重大瑕疵披露义务。易错点：容易混淆”客户隐私”与”重大瑕疵”的界限。

5、某经纪人在同一小区同时代理两套相似房源，当客户询问时应当如何回应？

A、只推荐佣金更高的房源

B、如实告知两套房源情况

C、优先推荐自己熟悉的房源

D、建议客户只看一套

【答案】B

【解析】正确答案是B。经纪人应当提供完整信息供客户选择，任何形式的引导性

推荐都可能构成利益冲突。A、C、D都限制了客户的知情权和选择权。知识点：信息

完整性要求。易错点：容易忽视”相似房源”可能带来的利益冲突风险。

6、房地产经纪人接受委托时，最需要关注的风险点是？

A、房屋价格是否合理

B、是否存在潜在利益冲突

C、交易流程是否复杂

D、客户是否容易沟通

【答案】B

【解析】正确答案是B。利益冲突是房地产经纪业务中最核心的合规风险，处理不

当可能导致严重后果。A、C、D虽然重要，但属于业务操作层面问题。知识点：风险

识别优先级。易错点：容易关注业务细节而忽视合规风险。

7、当经纪人个人持有某房源并代理出售时，应当如何处理？

A、优先出售给自己

B、向所有潜在买家披露持有关系

C、隐瞒持有关系正常代理

D、委托其他经纪人代理

【答案】B

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