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2025年防诈防骗知识问答题库及答案

1.问：2025年春节期间，王女士收到一条标注“XX快递公司”的短信，内容为“您的快递因暴雨滞留，现需登录填写收件信息重新配送，超时将退回”，并附有链接。王女士点击链接后发现页面与快递公司官网高度相似，要求输入身份证号、银行卡号及短信验证码。这是否为诈骗？若为诈骗，其核心手法是什么？应如何防范？

答：这是典型的“快递理赔类诈骗”。核心手法是利用节假日快递高峰期用户对物流信息的关注，伪造与正规快递公司官网高度相似的钓鱼页面，诱导用户输入敏感信息，进而窃取银行卡信息实施盗刷。防范措施：①收到物流异常短信时，第一时间通过快递公司官方APP、客服电话（需通过官方渠道查询号码）核实，勿点击短信内链接；②正规快递公司不会要求用户提供身份证号、银行卡号及短信验证码等敏感信息；③对仿冒官网页面保持警惕，注意网址细节（如正规快递官网域名多含品牌拼音，非随机数字组合）；④安装国家反诈中心APP，开启来电、短信预警功能。

2.问：大学生小李在某游戏论坛看到“高价收游戏账号，秒到账”的帖子，联系对方后，对方要求小李先在指定“第三方担保平台”充值1000元作为“账号安全保证金”，称交易完成后退还。小李充值后，对方以“账号信息不符”为由要求再充2000元，否则无法提现。这属于哪种诈骗类型？其利用了受害者哪些心理？如何避免？

答：属于“游戏账号交易诈骗”。诈骗分子利用了受害者“快速变现”“轻信担保平台”的心理。具体手法：通过游戏论坛、社交平台发布高价收号信息吸引关注，诱导使用自制的虚假第三方平台，以“保证金”“解冻金”等名义骗取充值，最终卷款消失。防范要点：①游戏账号交易应选择官方认可的正规平台（如游戏内置交易系统、大型电商平台的游戏交易专区）；②任何要求提前充值、缴纳保证金的交易均为诈骗；③对“第三方担保平台”需核实其备案信息（可通过工信部ICP备案系统查询），自制平台无正规资质；④牢记“先款后货”“先充值后交易”是典型诈骗话术。

3.问：退休教师张大爷接到“市社保局”来电，称其医保账户因“异常操作”被冻结，需转接“市公安局经侦大队”处理。转接后，“民警”要求张大爷下载某“安全防护APP”，并将银行卡内资金转入“安全账户”以证明资金清白。张大爷应如何识别此类诈骗？

答：此类为“冒充公检法诈骗”，识别要点如下：①公检法机关不会通过电话、网络方式办案，更不会要求转接电话；②“安全账户”是典型诈骗术语，公检法机关不存在所谓“安全账户”；③要求下载的“安全防护APP”实为监控类恶意软件，会窃取手机通讯录、短信等信息；④正规部门不会要求提供银行卡密码、短信验证码或转账；⑤可通过“96110”反诈专线核实来电真伪，或直接前往当地派出所咨询。

4.问：某公司财务人员小赵收到“公司老板”微信消息：“紧急打款50万到XX账户，合同已签，对方急等”。小赵查看微信头像、昵称与老板一致，但老板平时习惯用语音沟通，此次仅用文字。小赵应如何处理？若已转账，补救措施有哪些？

答：这是“冒充企业老板诈骗”（又称“杀猪盘”企业版）。处理步骤：①立即通过公司内部电话、视频通话等非微信方式联系老板核实；②注意微信账号是否为老板常用账号（部分诈骗分子通过盗取或伪造账号实施）；③若老板习惯用语音，文字沟通异常需提高警惕；④企业应建立“财务审批双确认”制度，大额转账需至少两人核实。若已转账，应立即：①拨打110或96110报警，提供转账时间、对方账户等信息；②联系银行冻结对方账户（部分银行支持24小时内转账撤销）；③保留微信聊天记录、转账凭证作为证据。

5.问：2025年，AI换脸技术被不法分子用于诈骗。例如，骗子通过AI技术伪造用户亲友视频，称“在国外突发意外需紧急汇款”。此类诈骗的识别关键点有哪些？日常如何防范？

答：识别关键点：①视频细节异常：AI换脸视频可能出现眨眼不自然、口型与语音不同步、背景模糊或重复等问题；②沟通方式异常：亲友突发意外时，通常会通过多个联系方式（电话、视频、共同好友）求助，单一视频要求转账需警惕；③核实信息：可询问只有亲友知道的私密问题（如童年绰号、近期共同经历），AI无法准确回答；④资金需求异常：“国外意外”常以“手术费”“保释金”为名，金额较大且要求立即转账，不符合正常处理流程。防范措施：①告知亲友自己可能遇到AI诈骗，约定“紧急转账前需回答特定问题”的验证方式；②不轻易通过视频、语音直接转账，优先通过电话或见面确认；③在社交平台避免过度暴露亲友信息（如照片、行程），减少AI素材获取可能。

6.问：李女士在某短视频平台看到“专家”直播推荐“内部渠道”投资项目，宣称“月收益8%，稳赚不赔”，并展示“投资者”到账截图。李女士添加“客服”后，被引导下载“XX财富”APP，充值1万元后确实收到800元收益。当她追加投资50