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STYLEREF标题1《应急计划与响应控制程序-应急培训计划》

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《应急计划与响应控制程序-应急培训计划》

一、培训目标

确保全体员工掌握企业《应急计划与响应控制程序》核心内容，明确自身在各类紧急场景中的职责与操作流程；

提升应急指挥人员、技术维修人员等关键岗位人员的应急决策与处置能力，保障应急响应高效、规范；

减少紧急事件对人员安全、财产损失及生产交付的影响，实现“快速响应、科学处置、降低风险”的应急管理目标。

二、培训对象与分组

培训分组

具体人员范围

核心培训需求

全员组

公司所有部门在岗员工（含临时工、派遣工）

掌握基础应急知识（如火灾报警、疏散路线、防浓烟方法）、本岗位应急报告流程及初始处置动作

应急指挥组

人事部（人事经理、安全主任）、各部门负责人

掌握应急指挥逻辑（如人员疏散决策、外部救援调用时机）、跨部门协调流程、向总经理汇报要点

技术维修组

工程部（设备工程师、设备主管、维修人员）

掌握生产设备紧急抢修技术、配件调配流程、委外维修对接要点，熟悉设备故障应急处置规范

医疗协助组

人事部（行政专员）、各部门指定陪同送医人员

掌握工伤送医流程（车辆安排、借款办理）、医疗资料收集要求、家属沟通技巧

三、培训内容与课程设计

（一）全员通用课程（必修）

课程模块

培训内容

培训时长

《应急计划与响应控制程序》基础认知

1.程序版本（C/2）及核心目标（保障准时交付+安全处置）；2.适用应急场景（火灾、化学品泄漏、台风等10类场景）；3.应急报告流程（第一时间报告部门负责人+人事部，紧急时直接报告总经理）

1小时

基础应急技能

1.火灾报警（击碰消防警铃、拨打119）与初期灭火（灭火器使用方法）；2.人员疏散（安全通道识别、防浓烟操作：湿毛巾捂口鼻+贴地移动）；3.化学品泄漏初期防护（远离泄漏区、设置警戒标识）

1.5小时

典型案例复盘

1.企业过往应急事件处置案例（如设备故障导致生产调整、小型火灾处置）；2.常见应急失误（如延误报告、疏散路线错误）及改进措施

0.5小时

（二）专项岗位课程（分小组必修）

培训分组

课程模块

培训内容

培训时长

应急指挥组

应急决策与协调

1.不同场景指挥优先级（如火灾优先保障人员疏散，停水优先排查原因）；2.跨部门指令传达（如通知PMC部调整生产计划、联系外部协作单位）；3.应急进展汇报模板（事件时间、处置措施、当前状态、需决策事项）

2小时

技术维修组

设备应急维修

1.生产设备故障判断（如异响、停机后的快速检查要点）；2.抢修安全措施（断电、挂牌警示）与技术方案制定；3.备品配件调用流程（工程部备件库查询、急件采购申请）；4.委外维修审批（报生产总监）与对接话术

2.5小时

医疗协助组

工伤应急处置

1.工伤现场报告（5分钟内部门主管到场、20分钟内人事部安排送医）；2.送医准备（车辆联系、财务借款流程）；3.医疗资料收集（12小时内提交事故报告书、病历本等）；4.家属沟通（告知伤情、护理安排）

1.5小时

四、培训实施与周期

培训形式

具体方式

适用课程

线下集中授课

1.全员通用课程：采用“理论讲解+PPT演示”形式，结合现场灭火器实操；2.专项岗位课程：采用“案例研讨+角色扮演”形式（如模拟火灾指挥、工伤送医流程）

所有课程

线上补充学习

1.在企业内部办公系统上传《应急计划与响应控制程序》文档、应急技能视频（如灭火器使用、防浓烟操作）；2.发布课后测试题（满分100分，80分合格）

全员通用课程课后复习、新员工入职补充培训

培训周期

具体安排

年度培训

每年3月开展全员通用课程培训，覆盖所有在岗员工（含上年度新增员工）

季度专项培训

每季度最后1个月开展专项岗位课程复训（应急指挥组、技术维修组、医疗协助组各1次）

新员工培训

新员工入职1周内，完成线上补充学习及测试，由人事部组织线下实操辅导（灭火器使用、报告流程）

临时培训

1.程序版本更新后1个月内（如新增惠州通讯录），组织全员线上解读培训；2.发生应急事件后1周内，针对相关部门开展案例复盘培训

五、培训考核与效果评估

（一）考核方式

考核类型

考核内容

合格标准

理论考核

1.全员通用课程：《应急计划与响应控制程序》基础内容、基础应急技能（如疏散路线、报告流程）；2.专项岗位课程：对应岗位应急职责、操作流程（如指挥组的决策逻辑、维修组的配件调用）

闭卷/线上测试，满分100分，80分合格

实操考核

1.全员：灭火器使用、防浓烟操作；2.技术维修组：设备故障模拟排查、备品调用；3.医疗协助组：工伤送医流程模拟