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北京发布线下无理由退货指引

为进一步优化消费环境，提振消费信心，北京市相关部门发布了线下无理由退货指引，旨在保障消费者的合法权益，促进线下消费市场的健康、有序发展。以下将从线下无理由退货的适用范围、退货条件、退货流程、各方责任等方面进行详细解读。

一、适用范围

1.适用的经营场所

线下无理由退货主要适用于北京市行政区域内的实体零售场所，包括商场、超市、购物中心、专卖店、专业店等。这些场所涵盖了消费者日常购物的主要场景，无论是大型综合商场中的各类品牌店铺，还是社区周边的小型便利店，只要符合相关规定，都可纳入线下无理由退货的范围。例如，王府井步行街的各大品牌专卖店、三里屯太古里的潮流店铺等，都