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电子商务平台数据安全管理政策

一、总则

1.1目的与依据

为保障电子商务平台（以下简称“平台”）及平台用户（包括但不限于商家、消费者，以下统称“用户”）的数据安全与合法权益，规范平台数据处理活动，防范数据安全风险，依据国家相关法律法规及行业标准，结合平台实际运营情况，特制定本政策。

1.2适用范围

本政策适用于平台在运营过程中涉及的所有数据处理活动，包括但不限于数据的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。平台内所有员工、入驻商家、合作单位及其他经授权访问或处理平台数据的组织与个人，均须遵守本政策的规定。

1.3基本原则

平台数据安全管理遵循以下原则：

合法合规原则：数据处理活动严格遵守国家法律法规及监管要求。

最小必要原则：数据收集与使用限于实现平台功能及服务所必需的最小范围。

安全可控原则：采取适当的技术措施和管理措施，保障数据的保密性、完整性和可用性。

权责一致原则：明确各部门及人员在数据安全管理中的责任与义务。

用户授权同意原则：收集、使用用户个人信息前，应获得用户明确授权同意。

二、组织领导与职责分工

2.1组织领导

平台设立数据安全管理领导小组，由平台主要负责人担任组长，统筹协调数据安全重大事项，审定数据安全策略及相关管理制度。

2.2职责分工

数据安全管理部门：作为日常执行机构，负责本政策的具体实施、监督检查、安全培训、风险评估、事件响应等工作。

技术研发部门：负责数据安全技术体系建设，包括安全防护系统的开发、部署、维护和升级，确保数据处理系统的安全稳定运行。

业务运营部门：在业务活动中严格执行数据安全管理要求，落实“最小必要”原则，确保数据收集、使用的合规性。

法务与合规部门：负责数据安全相关法律法规的解读与合规审查，为数据安全管理提供法律支持。

各相关部门：负责本部门职责范围内的数据安全管理工作，指定专人作为数据安全联络员，配合数据安全管理部门的工作。

三、数据收集与规范

3.1收集原则

数据收集应遵循合法、正当、必要的原则，不得收集与平台提供的服务无关的个人信息。对于个人敏感信息，应采取更为严格的收集控制措施。

3.2告知同意

收集用户个人信息前，应通过清晰、易懂的方式向用户明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并获得用户的明示同意。用户有权撤回同意，平台应提供便捷的撤回渠道。

3.3数据来源

确保数据来源的合法性。对于从第三方获取的数据，应核实其来源的合法性，并确保已获得必要的授权或符合相关法律法规要求。

四、数据存储与传输安全

4.1存储安全

对收集的用户数据，特别是个人敏感信息，应采用加密等安全技术措施进行存储。

选择安全可靠的存储介质和环境，定期进行安全检查和维护。

建立数据备份和恢复机制，定期对重要数据进行备份，并确保备份数据的安全和可用性。

4.2传输安全

数据在平台内部及与外部进行传输时，应采用加密等安全措施，防止数据在传输过程中被泄露、窃取或篡改。

对于通过公共网络传输的敏感数据，必须进行加密处理。

4.3数据留存

遵循数据留存的最小必要期限，在法律法规规定或实现业务功能所必需的期限内留存数据，超出期限的应及时进行删除或匿名化处理。

五、数据使用与处理规范

5.1使用限制

数据的使用不得超出用户授权同意的范围，不得违反法律法规的规定。如需超出原授权范围使用数据，应再次获得用户同意。

5.2内部管理

建立严格的数据访问控制机制，根据“最小权限”和“职责分离”原则，为内部员工分配适当的数据访问权限，并进行动态管理。

员工访问和处理数据必须经过授权，并记录操作日志，确保数据操作的可追溯性。

5.3数据加工

在对数据进行加工、分析等处理时，应确保不侵犯用户的合法权益，不得利用数据进行危害国家安全、公共利益或侵犯他人合法权益的活动。

六、数据共享、转让与出境管理

6.1数据共享

未经用户明确同意，不得向第三方共享用户个人信息，法律法规另有规定的除外。

确需共享数据时，应对接收方进行严格的安全评估，并通过合同等形式明确双方的数据安全责任和保密义务。

6.2数据转让

转让数据前，应评估转让行为可能带来的安全风险，并获得用户的明确同意（法律法规另有规定的除外）。转让过程中应采取必要措施保障数据安全。

6.3数据出境

如涉及数据出境，应严格遵守国家关于数据出境安全管理的相关规定，满足数据出境安全评估、标准合同等合规要求，确保出境数据的安全。

七、安全技术保障与措施

7.1技术防护体系

部署必要的安全技术设施，如防火墙、入侵检测/防御系统、数据防泄漏系统、安全审计系统等，构建多层次的安全防护体系。

对重要数据进行加密处理，包括存储加密和传输加密。

定期开展网络安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现并修复安全漏洞。

7.2安全开发

在平台系统开发过程中，应遵循安全开发生命周期（