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2025年甘肃省专职社区工作者招聘考试（综合应用能力）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者在处理居民矛盾时，应优先采取以下哪种方式？

A.立即上报街道办

B.组织双方调解

C.收集证据后诉讼

D.暂停争议事项

【参考答案】B

【解析】社区工作者职责包含矛盾调解，直接组织调解符合《甘肃省社区工作条例》第12条。选项A属于越权行为，C和D不符合“及时化解”原则，B为正确选项。

2、社区开展反诈宣传最有效的形式是？

A.发放传单

B.组织讲座

C.播放短视频

D.建立微信群

【参考答案】C

【解析】短视频传播效率高且覆盖面广，符合《甘肃省反诈宣传实施方案》要求。选项A信息传递单向，B参与率低，D易被信息过载淹没，C为最佳选择。

3、社区整合资源时需遵循的原则是？

A.优先满足重点群体

B.优先考虑单位利益

C.公平公开透明

D.突出政府主导

【参考答案】C

【解析】《甘肃省社区治理条例》第8条明确资源分配需公开透明，选项A、B、D均违背公平原则，为正确选项。

4、社区调解成功的关键因素是？

A.调解员个人权威

B.居民自愿参与

C.经济补偿到位

D.法律强制力

【参考答案】B

【解析】调解需遵循自愿原则，《人民调解法》第4条强调双方平等协商。选项A易引发抵触，C和D超出调解范畴，B为正确选项。

5、突发事件处理流程第一步是？

A.启动应急预案

B.通知媒体

C.事后调查

D.居民疏散

【参考答案】A

【解析】《甘肃省社区应急预案管理规范》规定突发事件处置需先启动预案。选项B和C属于后续环节，D可能延误救援，A为正确选项。

6、社区工作者开展政策宣传的误区是？

A.多渠道覆盖

B强制要求执行

C.结合案例讲解

D.定期更新内容

【参考答案】B

【解析】政策宣传需尊重居民意愿，《甘肃省社区宣传管理办法》禁止强制手段。选项A、C、D符合规范，B为错误选项。

7、社区活动组织应遵循的核心原则是？

A.成本最低化

B.满足多数人需求

C.突出个人兴趣

D.提前三个月规划

【参考答案】B

【解析】社区活动需兼顾普惠性，《甘肃省社区服务指南》强调多数人需求优先。选项A、C、D违背原则B为正确选项。

8、社区工作者处理居民投诉的时限是？

A.24小时内回复

B.3个工作日内

C.5个工作日

D.次月处理

【参考答案】A

【解析】《甘肃省社区投诉处理办法》第9条明确规定24小时响应机制。选项B、C、D均超出规定时限，A为正确选项。

9、社区教育内容不包含的是？

A.法律法规

B.健康知识

C.商业推广

D.安全技能

【参考答案】C

【解析】社区教育旨在提升居民素养，《甘肃省社区教育大纲》不包含商业内容。选项A、BD均符合规范，C为错误选项。

10、社区工作者职业素养不包括？

A.服务意识

B.保密原则

C.政治立场

D.市场营销能力

【参考答案】D

【解析】保密原则和政治立场是社区工作者的基本要求，《甘肃省社区工作者职业道德规范》未提及市场营销能力。选项A、B、C均符合规范，D为错误选项。

11、社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是？

A.优先考虑社区经济发展

B.依法依规调解，保障双方权益

C.快速解决，缩短处理周期

D.依赖上级部门直接干预

A.

B.

C.

D.

【参考答案】B

【解析】社区纠纷调解需以法律为依据，确保公平公正保障居民合法权益。选项A侧重经济发展与纠纷调解无直接关联，选项C忽视程序正义，选项D违背基层工作自主性原则。

12、根据《甘肃省社区治理条例》，社区工作者在疫情防控中负责的主要任务是？

A.组织核酸检测并记录数据

B.宣防疫政策并协助隔离管控

C.协调医疗资源分配

D.制定全省防疫应急预案

A.

B.

C.

D.

【参考答案】B

【解析】社区工作者职责是落实政策宣传和居民沟通，核酸检测数据需上报系统，医疗资源分配属卫健部门职能，应急预案由政府部门制定。

13、社区工作者发现居民楼存在安全隐患时，首先采取的行动是？

A.联系媒体曝光问题

B.向住建部门提交书面报告

C.组织居民自行协商解决

D.通过业主群发布提醒信息

A.

B.

C.

D.

【参考答案】B

【解析】安全隐患需通过行政渠道处理，选项A易激化矛盾，选项C可能延误救治，选项D无法强制整改。

14、工作者在处理流浪乞讨问题时，遵循的法律依据是？

A.《城市市容和环境卫生管理条例》

B.《