订单及供应管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

为规范公司订单及供应管理工作，提高订单处理效率，确保供应链的稳定性和产品质量，降低成本，提高客户满意度，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有订单及供应管理工作，包括订单接收、处理、跟踪、交付以及供应商管理等方面。

三、职责分工

1.销售部门：负责订单的接收、审核、确认和跟进，确保订单信息的准确性。

2.生产部门：负责根据订单需求组织生产，确保按时完成生产任务。

3.物流部门：负责订单的仓储、配送和售后服务，确保货物及时、安全地送达客户。

4.采购部门：负责供应商的选择、评估、合作以及采购合同的签订和执行。

5.质量部门：负责对供应商的产品进行质量检验，确保产品质量符合标准。

四、订单管理

1.订单接收：销售部门应及时接收客户订单，并进行初步审核，确保订单信息的完整性和准确性。

2.订单确认：销售部门与客户确认订单信息，包括产品规格、数量、价格、交货期等，并通知生产部门。

3.订单跟踪：销售部门应定期跟踪订单进度，及时向客户反馈订单状态，确保客户满意度。

4.订单交付：物流部门根据订单要求，组织仓储、配送和售后服务，确保货物按时、安全地送达客户。

五、供应管理

1.供应商选择：采购部门根据产品需求、质量标准、价格、交货期等因素，选择合适的供应商。

2.供应商评估：采购部门对供应商进行定期评估，包括产品质量、供货能力、服务态度等方面。

3.采购合同：采购部门与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。

4.采购执行：采购部门按照合同要求，组织采购活动，确保原材料和产品的及时供应。

5.供应商管理：采购部门对供应商进行动态管理，对不合格供应商进行淘汰，对优秀供应商进行表彰。

六、质量保证

1.质量检验：质量部门对供应商的产品进行质量检验，确保产品质量符合标准。

2.质量反馈：质量部门将检验结果及时反馈给供应商，要求供应商改进。

3.质量改进：供应商根据质量反馈，对产品进行改进，提高产品质量。

七、监督与考核

1.各部门应按照本制度要求，严格执行订单及供应管理工作。

2.公司设立专门的管理小组，对订单及供应管理工作进行监督和考核。

3.对违反本制度的行为，公司将依法进行处理，包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。

八、附则

1.本制度由公司总经理办公会负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

3.本制度如有未尽事宜，由公司总经理办公会负责修订。

通过本制度的实施，公司将有效提高订单处理效率，确保供应链的稳定性和产品质量，降低成本，提高客户满意度，为公司的发展奠定坚实基础。

第2篇

一、目的

为规范公司订单及供应管理工作，提高订单处理效率，确保供应链的稳定性和产品质量，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有涉及订单处理、采购、生产、仓储、物流等部门及员工。

三、职责分工

1.销售部门：负责收集客户订单，确保订单信息的准确性，及时反馈给采购部门。

2.采购部门：负责根据销售部门的订单需求，制定采购计划，确保原材料、零部件等物资的及时供应。

3.生产部门：负责根据订单要求，合理安排生产计划，确保按时完成生产任务。

4.仓储部门：负责库存管理，确保物资的合理存储，避免积压或缺货。

5.物流部门：负责订单的配送，确保货物安全、及时送达客户手中。

6.质量管理部门：负责对生产过程和产品质量进行监控，确保产品符合国家标准和客户要求。

四、订单管理

1.订单接收：销售部门收到客户订单后，应及时进行审核，确保订单信息的完整性和准确性。

2.订单确认：销售部门与客户确认订单信息无误后，将订单传递给采购部门。

3.订单跟踪：销售部门负责跟踪订单执行情况，及时解决订单执行过程中出现的问题。

4.订单变更：如客户提出订单变更，销售部门应与客户协商，确认变更内容，并将变更信息传递给相关部门。

五、供应管理

1.采购计划：采购部门根据销售部门的订单需求，结合库存情况，制定采购计划。

2.供应商选择：采购部门应选择具有良好信誉、质量稳定、价格合理的供应商。

3.采购合同：采购部门与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。

4.物资验收：采购部门负责对到货物资进行验收，确保物资质量符合要求。

5.供应商评估：定期对供应商进行评估，持续优化供应商管理。

六、仓储管理

1.库存管理：仓储部门负责对库存物资进行分类、编号、存放，确保物资的合理存储。

2.库存盘点：定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性。

3.物资领用：根据生产、销售需求，及时发放物资，避免缺货。

4.库存优化：根据库存数据，对库存结构进行优化，提高库存周转率。

七、物流管理

1.配送计划：物流部门根据订单要求，制定配送计划，确保货物安全、及时送达。

2.货物配送：物流