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第1篇
第一章总则
第一条为规范电子渠道中心的管理，提高工作效率，保障业务安全，根据国家相关法律法规及公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司电子渠道中心的所有员工，以及其他参与电子渠道业务的相关人员。
第三条电子渠道中心应遵循以下原则：
1.安全可靠：确保电子渠道业务安全，防止信息泄露和系统故障。
2.效率优先：提高电子渠道业务处理效率，缩短客户等待时间。
3.规范管理：建立健全电子渠道管理制度，确保业务流程规范有序。
4.优质服务：为客户提供优质、高效的电子渠道服务。
第二章组织架构与职责
第四条电子渠道中心设主任一名，副主任若干名，负责电子渠道中心的全面管
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