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2025年工业设备远程培训服务合同协议

甲方：[甲方公司全称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方电话]，电子邮箱：[甲方邮箱]。

乙方：[乙方公司全称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方电话]，电子邮箱：[乙方邮箱]。

鉴于甲方拥有或控制特定的工业设备及其相关的技术知识、操作经验和维护技能，并愿意通过远程方式提供培训服务；乙方希望获得甲方提供的关于特定工业设备的远程培训服务，以提升操作人员的技术水平和设备使用效率。

本合同由甲乙双方于2025年[具体日期]在[具体地点或电子签名地]签署，旨在明确双方在2025年期间就特定工业设备远程培训服务合作事宜的权利、义务和责任，确保培训服务的顺利开展和有效达成。

第一条服务内容与范围

1.1培训目标：乙方通过本次培训，应能够理解并掌握[具体工业设备名称或型号]的正确安装、操作规程、日常检查、基础维护保养以及常见故障的诊断与排除方法。

1.2培训设备/系统：甲方提供的远程培训将基于[描述远程培训所使用的平台、软件或技术，例如：特定的在线培训平台、视频会议系统、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)模拟系统等]，并可能涉及展示相关的演示文稿、操作手册、视频教程等资料。

1.3培训内容：具体培训模块和内容应包括但不限于：

1.3.1设备概述与结构原理讲解；

1.3.2安全操作规程与风险防范；

1.3.3核心功能模块的操作演示与指导；

1.3.4日常点检与状态监测方法；

1.3.5基础维护保养操作流程；

1.3.6常见故障现象、原因分析及处理步骤；

1.3.7应急处理预案介绍；

1.3.8[根据实际情况增删具体内容]。

1.4培训形式：采用远程方式进行，包括但不限于在线直播讲座、实时互动答疑、屏幕共享演示、分组讨论、模拟操作练习等。

1.5培训语言：培训语言为[中文/英文等]。

第二条培训计划与安排

2.1培训时间：甲方应在本合同生效后[具体天数]内，与乙方协商确定具体的培训周期和每日/每周培训时段。预计总培训时长为[具体小时数]小时，具体安排如下：

[列出每次培训的具体日期、时间（起始和结束）、时长和主题]。

2.2培训师资：甲方应指派具备相应资质和丰富实践经验的[具体人数]名讲师（姓名：[列出讲师姓名]）负责本次远程培训服务。讲师应具备[相关资格证书或经验描述]。

2.3培训材料：甲方应提前[具体时间]向乙方提供完整的培训讲义、操作手册或其他必要的电子学习资料，并通过[指定方式，如邮件、云存储链接等]分发给乙方学员。乙方学员应按要求提前下载并熟悉。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1有权要求乙方按时参加培训，并提供必要的参与条件（如稳定的网络连接、指定的培训场地/设备）。

3.1.2有权根据合同约定收取培训费用。

3.1.3有权对培训效果进行评估。

3.1.4按照合同约定的内容、计划、时间和形式提供高质量的远程培训服务。

3.1.5指派合格的讲师进行授课，确保培训质量。

3.1.6提供清晰、准确、完整的培训材料，并在约定时间内分发给乙方。

3.1.7保证远程培训平台或系统的稳定性、安全性，并提前进行测试，确保培训顺利进行。

3.1.8负责处理培训过程中出现的技术问题（与培训平台相关的）。

3.1.9对乙方提供的学员信息（如需）予以保密。

3.1.10培训结束后，提供必要的后续支持或解答疑问（如合同约定）。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1有权获得合同约定的、符合标准的远程培训服务。

3.2.2有权要求甲方提供必要的培训资料和指导。

3.2.3有权在培训过程中提出疑问并获得解答。

3.2.4有权对培训内容和服务质量提出意见和建议。

3.2.5如对培训效果不满意，有权在[具体条件，如提前通知]的情况下，与甲方协商解决或根据合同约定进行处理。

3.2.6按照合同约定，按时足额支付培训费用。

3.2.7安排指定的学员参加培训，确保学员具备基本的计算机和网络使用能力。

3.2.8为学员提供进行远程培训所需的设备（如电脑、摄像头、麦克风等）和稳定的网络环境。

3.2.9指定一名协调员负责与甲方联系、沟通和管理学员事宜。

3.2.10确保参加培训的学员符合甲方对学员资格的要求（如有）。

3.2.11学员应积极参与培训互动，认真完成布置的练习或任务。