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科学管理原理第1页

《科学管理原理》——弗雷德里克·泰勒第2页

作者简介弗雷德里克·泰勒，1856年生于美国费城。西方古典管理理论重要代表人物之一，科学管理运动创始人，被公认为科学管理之父，也有人称他为理性效率大师。泰勒科学管理思想深深地扎根在一系列科学试验基础上，使之成为一门真正科学。现代许多重要管理理论都是在泰勒科学管理理论基础上继承和发展。此外，泰勒本人还是一位发明家。他在技术上有许多发明发明，总共拥有100多项专利权。《科学管理原理》出版于19，标志着一种管理新时代到来。至今，这本书仍然带给管理人无穷启示，是不可不读管理经典。第3页

写作背景当时美国正处在“起飞阶段”，南北战争结束后很快，破坏后重建让美国国内形成了一股新工业发展气氛，在某些工业部门里，还出现了大型企业。而由于工业迅速发展，大家都只关注于生产率提高，管理反而成为了阻碍其发展最微弱环节。尽管当时有某些人对管理进行了探索，但基本上仍然是凭老式经验办事，成果没有多大改善。车间管理如劳动专业化、操作原则化和程序化都没有建立起来，导致生产潜力得不到发挥，生产效率低下，挥霍现象十分严重。泰罗就是在这样经济背景下想通过试验来寻求合理组织生产和发挥工人潜力措施，由此创立了著名科学管理理论。而事实证明这种理论也正是由于适应了这种经济起飞需要才成为增进美国经济发展水平重要力量。第4页

12“磨洋工”形成原因：3岗位效率与竞争——对人替代不完善制度——鼓励不相融工作经验落后——措施不科学企业运做过程中存在重要问题第5页

科学管理原理前提：财富最大化只能是生产效率最大化结果。目标：使雇主和雇员财富最大化。路径：培训和发掘每个人技能。假定：雇主和雇员真正利益是一致；科学管理基础要求：管理人员与工人亲密无间、个人之间协作第6页

科学管理理论三个关键基础1.管理要科学化、原则化。用包括了一序列最快最合适动作新措施作为明确工作原则系统培训工人，以取代此前所使用效率低下工作方式。在这期间，必须要记录、培训和协作，以便科学管理理论改善获得成功。2.实行科学管理成果是提高了生产效率，而高效率是雇员和雇主实现共同富裕基础。管理重要目旳应当是使雇主和每个雇员实现最大程度富裕。科学管理强调了任务和奖金两个重要要素。每天予以工人一定工作任务，实行差异工资制，超额劳动超额酬劳，在工人确信其工资会大幅度和持续增长下他会以最迅速度工作，最终到达工厂最大产出和工人工资逐渐增长成果。3.管理者与工人之间亲密友好地合作，求得利益平衡，保持公平与公正。每一种智力一定工人在发展科学和积极性加鼓励管理制度协助下与管理者和睦相处，比起他此前从事工作来，会干更好，更有爱好。最终更有前途和发展。伴随而来，工厂逐渐发展和扩大，工人也得到了逐渐发展和提高。（科学管理制度下，还规定工人在提出改善提议是，不管是措施还是工具，都应当予以其多种形式鼓励，一旦发现新措施比老措施优越就把它作为全行业作业原则。)第7页

科学管理六大原理：??（1）提出工人操作每一动作科学措施，改良工作中使用工具，以替代过去单凭经验从事措施；??（2）科学挑选工人，并进行培训和教育，使之成长成才，以替代过去工人各自选择自己工作并自我培训做法；??（3）与工人亲密合作，以保证所有工作都按照制定科学原则行事以替代过去无计划性；???（4）管理者与工人工作和职责几乎是均分，管理者应当承担起计划、设计、监督、反馈等工作以替代过去把工作大部分责任推给工人做法；（实行管理例外原则、计划于执行职能分离）（5）实行有差异计件工资制。充足发挥个人积极性，公平地看待工人可以迅速地清除所有低能工人，吸取适合工人来工作；（6）职能工长制——为了使工长能有效地推行自己职责，必须把管理工作再加以细化，使每一种工长只承担一种管理职能。以便教导和监督工人更好完毕工作，抵达高生产效率。第8页

科学管理与一般管理（积极性+特殊鼓励）辨别；1为何科学管理会比其他类型管理带来更好成果？2把合适人选派到领导岗位与否非常重要？3。需要关注三个问题科学界定培训和教育友好合作合理选择人员第9页

为何一般管理措施有问题以往管理措施是一种鼓励懒人措施。积极性由何而来？特殊鼓励可以持续多长时间？应当给谁特殊鼓励？谁可以制定好鼓励原则？第10页

指导方法高效低效高效低效普通管理：勉励懒人无管理科学管理：管理效率高且易实施强制管理：管理效率高但冲突大管理措施与管理者指导关系第11页

科学管理四要素科学管理任务科学地挑选工人，并培训合理承担责任通过亲密合作，保证按科学原则行事提出科学措施第12页

提出科学措施对管理者管理能力规定——观测、分析、归纳、提炼、试验、原则化泰勒提高劳动生产率做法设