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2025校招：商务拓展经理试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.商务拓展的核心目标是？

A.增加员工福利

B.拓展业务和市场

C.减少办公成本

D.提升员工学历

2.以下哪种是常见商务拓展渠道？

A.参加行业展会

B.在家休息

C.拒绝与客户交流

D.只做线上广告

3.商务拓展中首先要了解的是？

A.竞争对手薪资

B.自身产品或服务

C.员工兴趣爱好

D.行业八卦

4.与客户初次沟通的重点是？

A.炫耀公司规模

B.了解客户需求

C.推销高价产品

D.批评竞争对手

5.商务拓展计划制定的依据是？

A.个人喜好

B.市场调研

C.领导心情

D.随机想法

6.商务拓展中建立合作关系的关键是？

A.不断索取利益

B.诚信与互利

C.隐瞒关键信息

D.强制对方合作

7.以下哪种跟进客户方式不合适？

A.定期发送有价值信息

B.频繁骚扰客户

C.节日发送祝福

D.解决客户问题

8.商务拓展成功的关键因素不包括？

A.良好沟通能力

B.懒惰拖延

C.人脉资源

D.市场洞察力

9.开拓新市场首先要考虑的是？

A.当地人口数量

B.市场需求

C.当地气候

D.明星代言

10.商务拓展中对潜在客户分类依据是？

A.客户外貌

B.购买潜力和意愿

C.客户口音

D.客户穿着

多项选择题（每题2分，共20分）

1.商务拓展的主要方式有？

A.战略合作

B.市场调研

C.参加活动

D.广告投放

2.商务拓展人员应具备的能力有？

A.沟通能力

B.抗压能力

C.数据分析能力

D.领导能力

3.商务拓展中市场调研内容包括？

A.市场规模

B.竞争对手情况

C.消费者需求

D.行业趋势

4.维护客户关系的方法有？

A.提供优质服务

B.定期回访

C.赠送小礼品

D.忽视客户投诉

5.商务拓展计划包含的要素有？

A.目标

B.策略

C.预算

D.时间安排

6.与合作伙伴谈判的技巧有？

A.了解对方需求

B.坚持自己底线

C.适当妥协

D.威胁对方

7.成功商务拓展案例的特点有？

A.创新模式

B.精准定位

C.良好执行

D.忽视风险

8.商务拓展中可利用的资源有？

A.人脉资源

B.媒体资源

C.资金资源

D.技术资源

9.开拓海外市场需考虑的因素有？

A.文化差异

B.政策法规

C.汇率波动

D.当地宗教信仰

10.商务拓展中评估合作项目的指标有？

A.盈利能力

B.风险程度

C.品牌提升

D.短期收益

判断题（每题2分，共20分）

1.商务拓展只需关注新客户，老客户不重要。（）

2.市场调研在商务拓展中可有可无。（）

3.商务拓展人员不需要具备团队合作精神。（）

4.与客户沟通时要真诚，不能夸大产品优势。（）

5.商务拓展计划制定后不能更改。（）

6.维护客户关系就是不断向客户推销产品。（）

7.商务拓展成功主要靠运气。（）

8.开拓新市场不需要考虑竞争对手。（）

9.合作伙伴越多越好，不用考虑匹配度。（）

10.商务拓展中数据分析能帮助做出更合理决策。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述商务拓展经理的主要职责。

2.商务拓展中如何进行有效的市场调研？

3.维护客户关系有哪些重要性？

4.商务拓展计划制定的步骤有哪些？

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论商务拓展中遇到竞争对手恶意低价竞争的应对策略。

2.谈谈如何利用社交媒体进行商务拓展。

3.分析商务拓展中建立长期合作关系的要点。

4.讨论开拓新兴市场可能面临的挑战及解决办法。

答案

单项选择题答案

1.B

2.A

3.B

4.B

5.B

6.B

7.B

8.B

9.B

10.B

多项选择题答案

1.ACD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

判断题答案

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

简答题答案

1.主要职责包括制定拓展计划、寻找潜在客户、建立合作关系、维护客户资源、分析市场和竞争对手等。

2.可通过网络搜索、行业报告、问卷调查、实地考察、参加行业活动等方式收集市场信息，再进行整理分析。

3.能提高客户忠诚度、增加客户复购率、带来口碑传播、稳定业务收入、利于长期发展。

4.步骤有明确目标、进行市场调研、制定策略、规划预算、安排时间、确定执行人员、监督评估等。

讨论题答