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2025国考拉萨市政务公开岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目（15分）

拉萨市某区在推进“数字政务”建设过程中，收集到部分市民关于政务公开的意见和建议。请根据以下材料，概括市民反映的主要问题及改进建议，字数不超过400字。

材料：

市民甲：“政务公开的网站信息更新不及时，很多政策文件几年都没变过，我们想看最新信息还得打问号。”

市民乙：“有些政务公开的文件语言太专业，普通老百姓看不懂，建议多增加一些通俗易懂的解释。”

市民丙：“我们希望政府能公开更多关于城市规划和环保方面的信息，但现在网上查不到具体数据。”

市民丁：“政务公开的查询入口太多，不统一，有时候想找某个信息得在好几个平台来回切换。”

区里工作人员反馈：“部分工作人员对政务公开的重视程度不够，培训不足，导致公开内容不规范。”

答案（15分）：

市民反映的主要问题有：一是信息更新不及时，部分政务公开网站内容陈旧；二是语言专业化，普通市民难以理解；三是公开内容不全面，城市规划、环保等关键信息缺失；四是查询入口分散，操作不便。改进建议包括：加强信息更新维护，确保内容时效性；采用通俗易懂的语言或增加解读，方便群众理解；拓展公开范围，主动公开城市规划和环保等民生数据；整合查询平台，建立统一入口，提升查询效率；加强工作人员培训，提高政务公开意识和规范性。

2.题目（15分）

拉萨市在推行“阳光采购”制度过程中，收集到部分企业和社会监督员的反馈意见。请根据以下材料，概括企业反映的主要困难及监督员提出的建议，字数不超过400字。

材料：

企业A：“采购流程线上化后，系统操作复杂，我们花了大量时间学习，但效果还不理想。”

企业B：“有些采购项目信息公开不充分，比如预算金额、评审标准等，我们担心存在暗箱操作。”

监督员甲：“目前的监督机制不够完善，缺乏有效的第三方监督手段。”

监督员乙：“部分采购信息发布后，不主动回应社会疑问，导致群众对制度的信任度不高。”

企业C：“我们希望政府能提供更多培训，帮助企业更好地适应新制度，同时简化流程。”

答案（15分）：

企业反映的主要困难有：一是线上采购系统操作复杂，学习成本高；二是部分采购信息公开不充分，引发不信任感；三是缺乏有效的第三方监督机制。监督员提出的建议包括：完善线上系统，提供更便捷的操作指导；强化信息公开，确保预算、标准等关键信息透明；建立第三方监督机制，增强监督力度；加强信息互动，及时回应社会疑问，提升群众信任度。此外，企业希望政府增加培训，简化流程，以提高适应效率。

3.题目（15分）

拉萨市某社区在推进“居民参与式治理”过程中，收集到居民和社区工作人员的反馈意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及工作人员提出的建议，字数不超过400字。

材料：

居民甲：“社区组织的议事会很少，我们想参与社区事务但机会不多。”

居民乙：“有些社区决策不公开，我们不知道钱花在哪里，担心被滥用。”

社区工作人员A：“部分居民参与积极性不高，对社区事务不关心。”

社区工作人员B：“我们人手不足，难以组织更多居民议事活动。”

居民丙：“希望社区能公开更多财务信息，比如物业费收支情况。”

社区工作人员C：“建议政府加大对社区的扶持力度，提供更多培训资源。”

答案（15分）：

居民反映的主要问题有：一是参与渠道有限，议事会活动少；二是决策不透明，财务信息不公开；三是部分居民参与积极性不高。工作人员提出的建议包括：增加议事会频次，拓宽居民参与渠道；强化信息公开，定期公布财务收支情况；加强宣传教育，提高居民参与意识；政府加大资源扶持，解决人手不足问题。此外，居民希望社区能提供更多参与机会，工作人员建议政府加强培训支持。

二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）

1.题目（20分）

拉萨市某部门推行“政务服务跨省通办”后，部分群众反映办理效率不高。请结合以下材料，分析影响“跨省通办”效率的主要因素，并提出改进措施。

材料：

群众A：“我通过线上申请，但材料审核用了两个月，太慢了。”

群众B：“有些业务需要线下补充材料，但跨省邮寄成本高，不方便。”

部门工作人员：“我们与外省系统对接不畅，数据传输不及时。”

专家观点：“部分窗口工作人员对跨省业务不熟悉，导致流程延误。”

政策文件：“目前‘跨省通办’范围有限，很多高频业务仍需回原籍办理。”

答案（20分）：

影响“跨省通办”效率的主要因素有：一是审核周期长，线上申请仍需长时间材料审核；二是线下补充材料不便，跨省邮寄成本高；三是系统对接不畅，数据传输不及时；四是工作人员业务不熟悉，导致流程延误；五是政策覆盖范围有限，部分业务仍需回原籍办理。改进措施包括：优化审核流程，缩短材料审核时间；推广电子证照，减少线下材料