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2025-2026学年中职专业课-公共关系基础-社会工作事务-公共管理与服务大类教学设计合集.docx

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    2025-2026学年中职专业课-公共关系基础-社会工作事务-公共管理与服务大类教学设计合集

    目录

    一、不限

    1.1不限

    二、形成意识

    2.1公共关系的含义

    2.2公共关系的基本特征

    2.3现代公共关系的兴起和发展

    2.4公共关系与我国现代化建设

    三、调查分析

    3.1组织和公众

    3.2公共关系的工作过程

    四、信息交流

    4.1公共关系工作的手段

    4.2实施双向的信息交流

    五、沟通协调

    5.1组织内部的公共关系

    5.2组织外部的公共关系

    六、培养素质

    6.1公共关系人员的形象

    6.2公共关系人员的基本条件

    6.3公共关系人员的能力

    七、交际礼

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