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药店操作规程试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.药品验收时，对于冷藏药品的温度监测记录应至少保存（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

2.非处方药（OTC）陈列时，以下不符合要求的是（）

A.按功能主治分类摆放

B.与处方药分区陈列

C.外用药与内服药同层陈列

D.设置明显的非处方药标识

3.处方审核中，“四查十对”的“十对”不包括（）

A.对科别、姓名、年龄

B.对药品性状、用法用量

C.对药名、规格、数量

D.对临床诊断

4.含麻黄碱类复方制剂单次销售不得超过（）

A.2个最小包装

B.3个最小包装

C.5个最小包装

D.10个最小包装

5.药店阴凉库的温度应控制在（）

A.0℃~10℃

B.2℃~8℃

C.8℃~20℃

D.不超过20℃

6.药品拆零销售时，拆零工具使用前应（）

A.用酒精擦拭消毒

B.用清水冲洗

C.用热水浸泡

D.无需处理

7.药品不良反应（ADR）报告的责任主体是（）

A.药品生产企业

B.药品经营企业

C.医疗机构

D.以上均是

8.特殊管理药品（麻醉、精神药品）的专用账册应保存至药品有效期满后（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

9.药店温湿度监测系统的记录应至少保存（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

10.顾客购买胰岛素时，药店应提示的储存条件是（）

A.常温（10℃~30℃）

B.阴凉（不超过20℃）

C.冷藏（2℃~8℃）

D.冷冻（≤0℃）

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.药品采购时，应向供应商索取的资质文件包括（）

A.《药品生产许可证》或《药品经营许可证》

B.营业执照

C.药品批准证明文件（如药品注册批件）

D.销售人员授权委托书及身份证复印件

2.药品陈列的基本原则包括（）

A.按剂型、用途分类陈列

B.危险品不得陈列，需专柜存放

C.拆零药品集中存放于拆零专柜

D.近效期药品设置明显标识

3.处方审核的“适宜性”内容包括（）

A.剂量、用法是否正确

B.选用剂型与给药途径是否合理

C.是否有重复给药现象

D.药品是否标明用法用量

4.药店需每日记录温湿度的区域包括（）

A.营业场所

B.常温库

C.阴凉库

D.冷藏柜

5.含特殊药品复方制剂（如含可待因复方口服溶液）的销售管理要求包括（）

A.严格凭处方销售

B.登记购买者身份证信息

C.单次销售不超过2个最小包装

D.禁止开架销售

三、判断题（每题2分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）

1.药品验收时，只要外观无破损即可入库，无需核对药品批号、有效期。（）

2.处方药可以采用开架自选的方式陈列销售。（）

3.拆零销售的药品需在包装袋上注明药品名称、规格、数量、用法用量、批号、有效期、药店名称等信息。（）

4.药店发现药品不良反应后，应在24小时内向所在地药品监督管理部门报告。（）

5.疫苗可以在药店销售，但需配备符合要求的冷藏设备。（）

四、简答题（每题8分，共32分）

1.简述药品验收的主要流程及关键检查项目。

2.列举处方药与非处方药陈列的5项区别要求。

3.处方审核中“四查十对”的具体内容是什么？

4.简述药店应对药品质量投诉的处理流程。

五、案例分析题（23分）

某日，顾客张某到药店购买“氨酚伪麻美芬片Ⅱ/氨麻苯美片”（含盐酸伪麻黄碱60mg/片），声称用于治疗感冒。店员小李接待时发现：

张某未携带身份证；

其要求购买3盒（每盒10片）；

店内系统显示张某本月已购买过2盒同类药品。

问题：

（1）小李是否应销售该药品给张某？请说明法律依据。（8分）

（2）若张某坚持购买，小李应如何处理？（7分）

（3）结合案例，简述含麻黄碱类复方制剂的销售管理核心要求。（8分）

参考答案

一、单项选择题

1.D2.C3.B4.A5.D6.A7.D8.B9.D10.C

二、多项选择题

1.ABCD2.ACD（注：危险品不得陈列，需专柜存放为错误，实际应为“危险品不应陈列，如必须陈列，只能陈列代用品