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系统维护与故障排除练习题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于系统定期维护的核心目标？

A.识别潜在故障隐患

B.优化系统资源利用率

C.彻底修复已发生的硬件损坏

D.更新安全补丁

答案：C（定期维护以预防为主，硬件损坏需专项维修）

2.当服务器CPU利用率持续95%以上且负载平均超过核心数2倍时，优先排查的对象是？

A.磁盘I/O队列长度

B.内存交换空间使用量

C.运行中的高消耗进程

D.网络带宽占用率

答案：C（高CPU负载通常由异常进程导致）

3.Windows系统中，用于查看最近72小时系统关键事件日志的默认工具路径是？

A.控制面板→管理工具→事件查看器

B.C:\Windows\System32\eventvwr.exe

C.任务管理器→详细信息标签

D.命令提示符输入“logview”

答案：B（事件查看器的可执行文件路径为eventvwr.exe）

4.某Linux服务器无法通过SSH连接，但本地控制台可正常登录，最可能的故障点是？

A.防火墙阻止22端口

B.磁盘空间不足导致系统崩溃

C.CPU温度过高触发保护机制

D.内存故障导致进程异常终止

答案：A（本地可登录说明系统运行正常，SSH服务或端口被拦截）

5.数据库应用出现“连接超时”错误时，需优先检查的参数是？

A.数据库连接池最大连接数

B.服务器主板BIOS版本

C.操作系统时区设置

D.客户端设备的MAC地址

答案：A（连接池满或配置不合理会直接导致连接超时）

6.网络设备出现“丢包率突然升高至30%”现象，排查顺序应为？

A.检查物理链路→查看接口状态→分析流量内容→验证路由配置

B.分析流量内容→检查物理链路→验证路由配置→查看接口状态

C.验证路由配置→分析流量内容→查看接口状态→检查物理链路

D.查看接口状态→验证路由配置→检查物理链路→分析流量内容

答案：A（物理层故障优先级最高，依次向上排查）

7.以下哪项属于主动维护策略？

A.服务器宕机后重启

B.每日定时扫描系统日志

C.应用崩溃后回滚版本

D.用户反馈卡顿后优化代码

答案：B（主动维护强调预防性操作）

8.某Windows服务无法启动，错误提示“1053：服务没有及时响应启动或控制请求”，可能的原因是？

A.服务依赖的其他服务未启动

B.系统盘空间剩余500MB

C.键盘驱动程序损坏

D.显示器分辨率设置错误

答案：A（服务依赖未满足会导致启动超时）

9.Linux系统中，查看当前80端口占用进程的正确命令是？

A.netstat-anp|grep:80

B.top|grep80

C.df-h|grep80

D.ps-ef|grep80

答案：A（netstat用于网络连接和端口监听查询）

10.存储阵列出现“某块硬盘状态为Degraded”时，正确的处理步骤是？

A.立即拔插故障硬盘

B.检查阵列是否处于冗余状态→备份数据→更换硬盘→同步数据

C.直接格式化故障硬盘

D.重启存储阵列控制器

答案：B（需确认冗余状态避免数据丢失，再执行更换和同步）

二、填空题（每空2分，共20分）

1.系统维护的三大核心环节是________、________、________。

答案：日常监控、定期优化、故障处理

2.服务器硬件巡检的关键指标包括________、________、________（至少列举三项）。

答案：CPU温度、内存纠错计数、电源模块负载率

3.Linux系统中，用于实时监控磁盘I/O的工具是________，查看进程树的命令是________。

答案：iostat、pstree

4.Windows系统中，强制终止无响应进程的快捷键是________，查看DNS缓存的命令是________。

答案：Ctrl+Shift+Esc（打开任务管理器后结束进程）、ipconfig/displaydns

5.数据库主从同步异常时，需检查________、________、________（至少列举三项）。

答案：二进制日志写入状态、网络延迟、账号权限配置

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述“三级维护体系”的具体内容及各层级职责。

答案：三级维护体系通常分为现场维护、远程支持、专家会诊。

-一级（现场维护）：由运