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2025年国家开放大学《电子商务技术与应用》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务平台的核心功能不包括（）

A.商品展示

B.在线支付

C.物流配送

D.社交网络

答案：D

解析：电子商务平台的主要功能集中在商品展示、在线支付和物流配送等方面，以实现交易的完成。社交网络虽然可以作为一种营销手段或附加功能存在于某些电子商务平台中，但并非其核心功能。核心功能是围绕交易流程展开的。

2.以下哪种支付方式最适合小额、高频的电子商务交易（）

A.银行转账

B.信用卡支付

C.支付宝

D.货到付款

答案：C

解析：支付宝等第三方支付平台在处理小额、高频交易方面具有明显优势，因为它们简化了支付流程，提高了交易效率，并且通常具有更低的交易费用。银行转账适用于大额交易，信用卡支付虽然也适用于小额交易，但手续费相对较高。货到付款适用于不信任在线支付的用户，但交易成本较高且效率较低。

3.电子商务网站的用户界面设计应重点考虑（）

A.网站美观度

B.用户友好性

C.广告数量

D.技术复杂性

答案：B

解析：用户界面设计的核心目标是提高用户体验，即用户友好性。一个优秀的用户界面应该简洁、直观、易于操作，使用户能够轻松找到所需信息并完成交易。网站美观度固然重要，但不应牺牲用户友好性。广告数量过多会干扰用户体验，技术复杂性过高会增加用户使用难度。

4.在电子商务活动中，用于确保交易双方身份真实性的技术是（）

A.加密技术

B.数字签名技术

C.防火墙技术

D.虚拟专用网络

答案：B

解析：数字签名技术通过加密和哈希算法，能够验证信息发送者的身份和信息的完整性，确保交易双方的身份真实性。加密技术主要用于保护数据传输过程中的安全性，防火墙技术用于网络安全防护，虚拟专用网络用于建立安全的远程访问通道。

5.电子商务平台的安全性主要体现在（）

A.网站访问速度

B.数据加密

C.页面设计美观

D.广告投放效果

答案：B

解析：电子商务平台的安全性是其正常运营的基础，主要体现在数据加密、防攻击等方面，以保护用户信息和交易数据的安全。网站访问速度、页面设计美观和广告投放效果虽然也是重要的方面，但它们不属于安全性的范畴。

6.以下哪种物流模式最适合长距离、大批量的商品运输（）

A.自建物流

B.第三方物流

C.共同配送

D.直运配送

答案：D

解析：直运配送是指商品生产者或供应商直接将商品运输到消费者手中的模式，这种模式最适合长距离、大批量的商品运输，因为它可以减少中间环节，降低运输成本，提高运输效率。自建物流适用于对物流有高度控制需求的企业，第三方物流和共同配送适用于中小型企业或对物流需求不稳定的业务。

7.电子商务活动中，用于追踪物流信息的技术是（）

A.条形码技术

B.RFID技术

C.GPS技术

D.生物识别技术

答案：C

解析：GPS技术通过全球定位系统，可以实时追踪物流车辆或包裹的位置，提供准确的物流信息。条形码技术和RFID技术主要用于识别和追踪商品，但无法提供实时位置信息。生物识别技术主要用于身份验证。

8.电子商务平台的搜索引擎优化（SEO）主要目的是（）

A.提高网站访问速度

B.提高网站在搜索引擎中的排名

C.增加网站广告收入

D.提高网站服务器稳定性

答案：B

解析：搜索引擎优化（SEO）是通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的自然排名，从而增加网站流量和曝光度。提高网站访问速度、增加网站广告收入和提高网站服务器稳定性虽然也是重要的网站运营目标，但它们不是SEO的主要目的。

9.在电子商务活动中，用于保护商家和消费者利益的法律法规是（）

A.知识产权法

B.消费者权益保护法

C.税收法

D.劳动法

答案：B

解析：消费者权益保护法是专门保护消费者权益的法律法规，它规定了消费者的权利和商家的义务，以维护公平、诚信的市场交易秩序。知识产权法主要用于保护知识产权，税收法用于规范税收征管，劳动法用于规范劳动关系。

10.电子商务平台的用户体验（UX）设计应重点考虑（）

A.网站功能复杂度

B.网站加载速度

C.网站广告创意

D.网站服务器数量

答案：B

解析：用户体验（UX）设计的核心目标是提高用户满意度和使用效率，网站加载速度是影响用户体验的重要因素之一。功能复杂度过高会增加用户使用难度，广告创意和服务器数量虽然也会影响用户体验，但它们不是UX设计的重点考虑因素。

11.电子商务平台的主要技术支撑不包括（）

A.数据库技术

B.网络安全技术

C.办公自动化技术

D.软件开发技术

答案：C

解析：电子商务平台的建设和运行依赖于