售前技术方案撰写要点与通用模板.pdfVIP

售前技术方案注意事项

邓建宇(SamuelDeng)

思杰系统工程师

内容

•磨刀不误砍柴工

•通用方案模板

•方案素材

问题1：方案为何而写？

方案性质

➢产品介绍

➢立项

➢技术应答

➢应标方案

问题2：方案写给谁看？

方案受众

➢方案不是写给自己看的

有的放矢

逻辑严谨

简明易懂

控制篇幅

问题3：方案=模板+用户数？

等等，在写方案之前……

➢与客户面谈，至少通过收集足够多的信息

项目背景、痛点、规模

用户场景

⚫用户群、网络接入方式、应用使用情况、个性化需求、独占OS？……

IT环境现状

⚫服务器利旧or新购

⚫现有or新购

⚫终端利旧or新购

⚫服务器虚拟化现状

⚫活动目录现状

⚫网络现状

⚫负载均衡设备现状

客户关注点(软硬件规划、带宽估算、成本、还是其他？)

通用方案模板

方案参考结构

•现状与需求分析•思杰方案总体概述•详细设计•软硬件配置•附录

ᵒ现状分析ᵒ思杰交付架构总体介绍ᵒ逻辑架构设计ᵒ客户需求ᵒ思杰体系

ᵒ用户需求分析ᵒ思杰交付技术介绍ᵒ详细架构设计ᵒ硬件

ᵒ交付方式选型ᵒ思杰交付产品介绍ᵒ软硬件规划ᵒ软件

ᵒ方案目标与收益ᵒ网络架构设计

ᵒ用户流程设计

ᵒ其他考虑因素

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通用方案模板

➢现状与需求分析

现状分析尽量源自于用户

尽量用行业语言概括需求或建设目标

根据用户场景选择合理的桌面交付方式

通用方案模板

➢详细设计

逻辑分层阐述-详细架构展开-软硬件规划-网络架构

-用户流程

硬件规划依据

NetScaler作为方案的必选项，而不是可选项

SSL服务器

三网分离

用户过程截图

其他考虑因素：根据用户的关注点自由补充或删减

通用方案模板

➢附录

原厂体系介绍

产品详细介绍(可选)

资源

➢规划相关

➢CitrixVirtualDesktopHandbook7.x

➢

➢CitrixVirtualDesktopHandbook5.x

➢

➢ReferenceArchitectureforXD5.x

➢

➢ReferenceArchitectureforXenMobile8.7

➢

➢XenDesktopandXenMobileReferenceArchitecture

➢

资源

➢方案素材

➢

➢Blog

➢博客

➢

➢产品文档

➢

➢AskTheArchitect

➢

➢讨论组：“思杰高高手”群