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2025年工业机械服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方详细地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并有能力提供特定的工业机械服务，乙方需要使用工业机械并接受相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务标的物

1.1甲方同意为乙方提供以下工业机械的服务：

工业机械名称/型号：[具体机械名称或型号]

序列号/资产编号：[具体序列号或资产编号]

品牌/制造商：[具体品牌或制造商]

甲方将根据本协议约定，对上述机械（以下简称“服务对象”）提供安装调试、维修、保养、技术咨询、操作培训等服务。

1.2服务范围具体包括：

(1)安装调试：负责服务对象在乙方指定地点的安装、定位、初步调试及功能验证，确保达到出厂标准或双方约定的可用状态。

(2)维护服务：

a.定期维护：按照约定的频率（例如：每月/每季度/每年）对服务对象进行例行检查、清洁、润滑、紧固、性能校准等预防性维护工作。

b.故障维修：在服务对象出现故障时，根据本协议约定的响应时间，提供维修服务，包括但不限于故障诊断、部件更换、系统恢复等，确保服务对象恢复正常功能。

c.紧急维修：在乙方书面提出紧急请求且情况允许时，提供7x24小时紧急响应服务，尽快修复影响生产的故障。

(3)技术咨询：为乙方操作及维护人员提供关于服务对象的使用、保养、常见问题处理等方面的技术咨询支持。

(4)操作/培训服务：为乙方指定人员提供服务对象的标准操作规程、安全注意事项、日常维护等方面的现场或远程培训。

(5)[根据实际情况添加其他服务内容，例如：备件供应、升级改造等，并明确服务标准]

第二条服务期限与时间安排

2.1本协议有效期为[具体年限，例如：三]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2上述服务除安装调试、培训服务按项目或特定时间完成外，定期维护服务（如适用）将在本协议有效期内持续提供。

2.3常规服务时间为乙方工作日的[具体时间段，例如：上午8点至下午5点]，紧急维修服务将按照本协议第七条约定执行。

2.4甲方应提前[具体天数，例如：五个工作日]向乙方提供年度（或周期性）维护计划，乙方应予以配合。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议第一条约定的服务范围和服务标准，按时、保质完成各项服务。

(2)指派具备相应资质和经验的服务人员执行服务任务，并确保服务人员遵守乙方的安全规定。

(3)使用符合国家标准或行业标准的原厂或指定品牌备件及材料进行维修或改造（除非乙方明确要求使用其他来源的备件）。

(4)对其提供的服务质量和结果负责，并承担因服务质量问题导致的重新服务或修复责任。

(5)按照本协议第五条约定收取服务费用，并开具合法有效的发票。

(6)有权要求乙方提供与服务相关的必要信息和配合，如设备操作记录、故障现象描述等。

3.2乙方的权利与义务：

(1)按照本协议第五条约定，及时足额支付甲方服务费用。

(2)为甲方的服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于安全的操作环境、合理的操作空间、必要的电力供应等，并确保服务人员的人身安全。

(3)指定一名接口人负责与甲方的日常沟通协调事宜。

(4)积极配合甲方的安装、调试、维护工作，按照甲方要求提供所需的技术资料或操作配合。

(5)对甲方的服务人员进行必要的安全操作和保密协议培训。

(6)遵守服务对象的安全操作规程，及时通知甲方服务对象发生故障或异常情况。

(7)不得泄露在合作过程中从甲方获取的任何商业秘密或技术信息。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用的计算方式如下：

(1)定期维护费用：年度总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

(2)故障维修费用：普通维修按工时收费，每小时费用为人民币[具体金额]元；使用原厂备件费用按市场价结算；紧急维修按双方约定的紧急响应费用标准执行。

(3)安装调试费用：人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

(4)培训费用：人民币[具体金额]元/人天（大写：[金额大写]），根据实际培训人数和天数结算。

(5)[根据实际情况