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2025年拍卖师网络拍卖系统可用性（SLA）指标与保障措施专题试卷及解析1

2025年拍卖师网络拍卖系统可用性（SLA）指标与保障措

施专题试卷及解析

2025年拍卖师网络拍卖系统可用性（SLA）指标与保障措施专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在网络拍卖系统中，SLA（服务等级协议）的核心目标是确保什么？

A、系统开发成本最低化

B、系统功能最丰富化

C、系统服务可用性和性能达到约定标准

D、用户界面最美观化

【答案】C

【解析】正确答案是C。SLA的核心是明确服务提供商和用户之间的服务质量和可

用性标准，确保系统稳定运行。A、B、D选项虽然也是系统开发的考量因素，但并非

SLA的核心目标。知识点：SLA的定义与作用。易错点：容易将SLA与系统开发的其

他目标混淆，需明确其聚焦于服务质量和可用性。

2、以下哪项是衡量网络拍卖系统可用性的关键指标？

A、页面加载速度

B、系统响应时间

C、系统正常运行时间比率

D、用户注册数量

【答案】C

【解析】正确答案是C。系统正常运行时间比率（Uptime）是衡量可用性的核心指

标，通常以百分比表示。A、B选项是性能指标，D选项是业务指标，均不直接反映可

用性。知识点：可用性指标的定义。易错点：容易将性能指标与可用性指标混淆，需明

确可用性主要关注系统是否可访问。

3、在SLA中，“99.9%的可用性”通常意味着每月允许的系统停机时间约为多少？

A、几秒钟

B、几分钟

C、几小时

D、几天

【答案】B

【解析】正确答案是B。99.9%的可用性（通常称为”三个九”）意味着每月允许约43

分钟的停机时间。A选项对应更高可用性（如99.99%），C、D选项对应较低可用性。知

识点：可用性等级与停机时间的关系。易错点：容易高估或低估不同可用性等级对应的

停机时间，需熟记常见等级的换算。

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4、以下哪项措施最能有效提升网络拍卖系统的容错能力？

A、增加服务器数量

B、实施负载均衡

C、部署冗余系统

D、优化数据库查询

【答案】C

【解析】正确答案是C。冗余系统（如双机热备）是提升容错能力的核心措施，能

在主系统故障时自动切换。A、B、D选项也能提升系统性能或稳定性，但容错效果不

如冗余系统直接。知识点：容错技术的基本原理。易错点：容易将性能优化措施与容错

措施混淆，需明确容错关注的是故障恢复能力。

5、SLA中规定的”平均修复时间（MTTR）“主要衡量什么？

A、系统故障发生的频率

B、系统故障修复的速度

C、系统预防性维护的周期

D、系统升级所需的时间

【答案】B

【解析】正确答案是B。MTTR（MeanTimeToRepair）是指从故障发生到修复完

成的平均时间，直接反映故障响应效率。A选项对应MTBF（平均无故障时间），C、D

选项与MTTR无关。知识点：SLA中的关键时间指标。易错点：容易混淆MTTR与

MTBF，需明确前者关注修复时间，后者关注故障间隔。

6、网络拍卖系统在高峰期（如拍卖结束前）的SLA保障应重点关注什么？

A、降低系统延迟

B、增加并发用户容量

C、确保数据一致性

D、提升系统安全性

【答案】B

【解析】正确答案是B。高峰期的主要挑战是并发访问量激增，需重点保障系统能

承受高并发。A、C、D选项虽然重要，但不是高峰期的核心矛盾。知识点：系统负载

特性与SLA保障重点。易错点：容易忽视高峰期的特殊性，需根据业务场景调整SLA

保障策略。

7、以下哪项不属于SLA中典型的”惩罚条款”内容？

A、服务未达标时的赔偿金额

B、系统故障的通报机制

C、服务等级提升的奖励措施

D、用户数据泄露的补偿标准

2025年拍卖师网络拍卖系统可