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2025年软考系统规划与管理师高频考点与押题含答案
一、单项选择题
1.以下关于IT服务规划设计的说法，错误的是（）
A.以业务需求为导向
B.以服务质量为核心
C.只需要考虑当前业务需求
D.要与企业战略目标保持一致
答案：C
解析：IT服务规划设计需要以业务需求为导向，以服务质量为核心，并且要与企业战略目标保持一致。它不仅要考虑当前业务需求，还需要具有前瞻性，考虑未来业务的发展和变化，所以C选项说法错误。
2.在IT服务运营管理中，（）是指识别、分析和监控服务过程中的风险，并采取措施降低风险的影响。
A.服务级别管理
B.风险管理
C.容量管理
D.可用性管理
答案
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