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医院陪检人员考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.陪检时首先要了解患者的？

A.病情

B.饮食喜好

C.家庭住址

D.职业

2.陪检过程中要注意患者的？

A.情绪变化

B.穿着打扮

C.社交情况

D.兴趣爱好

3.遇到紧急情况陪检人员应？

A.自行处理

B.大声呼救

C.通知医护人员

D.等待他人帮忙

4.陪检人员的基本职责不包括？

A.协助缴费

B.记录检查结果

C.提供医疗建议

D.引导患者检查

5.陪检时要确保患者？

A.不迟到

B.不玩手机

C.不与他人交谈

D.遵守医院规定

6.对于行动不便的患者陪检要？

A.催促其快点

B.给予更多帮助

C.不管不顾

D.让其自行解决

7.陪检人员应熟悉医院的？

A.周边环境

B.科室位置

C.工作人员数量

D.食堂位置

8.陪检过程中要保持？

A.安静

B.喧闹

C.随意

D.不耐烦

9.患者检查前陪检人员要协助？

A.准备物品

B.整理发型

C.更换衣服

D.化妆

10.陪检结束后要？

A.马上离开

B.询问患者感受

C.向家属汇报情况

D.自行休息

答案：1.A2.A3.C4.C5.D6.B7.B8.A9.A10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.陪检人员需要具备的素质有？

A.耐心

B.细心

C.责任心

D.沟通能力

2.陪检时可能会用到的工具包括？

A.轮椅

B.担架

C.病历

D.文件袋

3.陪检过程中要注意的安全事项有？

A.防止患者摔倒

B.避免碰撞他人

C.注意用电安全

D.防火防盗

4.陪检人员要协助患者进行的事项有？

A.排队挂号

B.填写表格

C.缴费

D.取药

5.对于听力不好的患者陪检要？

A.大声说话

B.耐心解释

C.写纸条沟通

D.不理会

6.陪检人员应与哪些人员保持良好沟通？

A.患者

B.家属

C.医护人员

D.其他陪检人员

7.陪检时要帮助患者保管好？

A.财物

B.检查报告

C.个人物品

D.病历

8.陪检人员要了解的患者信息有？

A.过敏史

B.疾病史

C.用药情况

D.家族病史

9.陪检过程中遇到患者疑问应？

A.耐心解答

B.找医护人员解答

C.敷衍了事

D.不理会

10.陪检人员要协助维持检查科室的？

A.秩序

B.卫生

C.安静

D.设置

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.BC6.ABC7.AC8.ABCD9.AB10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.陪检人员可以随意离开患者。（）

2.陪检就是简单陪着患者。（）

3.陪检人员不需要了解医疗知识。（）

4.陪检时要积极配合医护人员工作。（）

5.患者检查时陪检人员可以玩手机。（）

6.陪检结束后不用告知患者后续注意事项。（）

7.陪检人员要尊重患者隐私。（）

8.可以代替患者签字。（）

9.陪检过程中要注意观察患者情绪变化。（）

10.陪检人员不需要学习急救知识。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述陪检人员的主要工作内容。

答：协助患者挂号、缴费、取药，引导患者到各科室检查，解答患者疑问，关注患者情绪和安全，保管患者财物，记录检查结果并及时反馈给家属等。

2.陪检时如何确保患者安全？

答：注意道路状况，防止摔倒；避免碰撞，在人群中护好患者；留意检查科室安全设施，提醒患者注意用电、防火等。

3.陪检人员应如何与患者沟通？

答：态度和蔼耐心，用简单易懂语言交流，认真倾听患者诉求，及时解答疑问，给予心理安慰。

4.陪检结束后要做什么？

答：询问患者感受，整理好相关物品，向家属汇报陪检情况及检查结果，告知后续注意事项等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高陪检效率？

答：提前熟悉流程和科室位置，合理规划路线，提前准备好所需物品，与医护人员高效沟通协调，减少患者等待时间。

2.遇到患者不配合陪检怎么办？

答：耐心沟通了解原因，向其说明配合的重要性，给予适当安抚，若仍不配合可联系家属或医护人员协助。

3.陪检人员怎样提升自身服务质量？

答：不断学习医疗知识和沟通技巧，增强责任心和耐心，关注细节，及时总结经验改进不足，以更好满足患者需求。

4.怎样做好陪检过程中的记录工作？

答：准备