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南航职称考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.南航的全称是什么？

A.南方航空公司

B.南京航空公司

C.南昌航空公司

D.南京航空学院

答案：A

2.南航成立于哪一年？

A.1980年

B.1990年

C.2000年

D.2010年

答案：C

3.南航的总部设在哪个省？

A.广东省

B.江苏省

C.江西省

D.安徽省

答案：A

4.南航的核心价值观是什么？

A.客户至上，服务为本

B.安全第一，质量为先

C.创新驱动，合作共赢

D.诚信经营，追求卓越

答案：D

5.南航的企业文化是什么？

A.以人为本，追求卓越

B.客户至上，服务为本

C.诚信经营，追求卓越

D.创新驱动，合作共赢

答案：A

6.南航的发展战略是什么？

A.国际化、市场化、专业化

B.专业化、市场化、品牌化

C.国际化、市场化、品牌化

D.专业化、市场化、国际化

答案：C

7.南航的使命是什么？

A.提供安全、便捷、舒适的航空服务

B.为客户提供优质的航空产品和服务

C.为员工创造良好的工作环境和发展机会

D.为社会创造更多的价值和财富

答案：A

8.南航的愿景是什么？

A.成为全球领先的航空公司

B.成为国内领先的航空公司

C.成为亚洲领先的航空公司

D.成为全球知名的航空公司

答案：A

9.南航的口号是什么？

A.飞越梦想，共创未来

B.飞越梦想，共享未来

C.梦想起航，共创未来

D.梦想起航，共享未来

答案：A

10.南航的员工行为准则是什么？

A.诚信、敬业、创新、合作

B.诚信、敬业、创新、共赢

C.诚信、敬业、合作、共赢

D.诚信、创新、合作、共赢

答案：A

二、多选题（每题3分，共15分）

1.南航的主要业务包括哪些？（）

A.客运

B.货运

C.航空维修

D.航空培训

答案：ABCD

2.南航的服务理念包括哪些？（）

A.客户至上

B.服务为本

C.安全第一

D.质量为先

答案：AB

3.南航的企业文化建设包括哪些方面？（）

A.企业精神

B.企业价值观

C.企业使命

D.企业愿景

答案：ABCD

4.南航的发展战略中包括哪些要素？（）

A.国际化

B.市场化

C.专业化

D.品牌化

答案：ABCD

5.南航的员工行为准则中包括哪些内容？（）

A.诚信

B.敬业

C.创新

D.合作

答案：ABCD

三、填空题（每题2分，共20分）

1.南航的全称是________。

答案：南方航空公司

2.南航成立于________年。

答案：2000年

3.南航的总部设在________省。

答案：广东省

4.南航的核心价值观是________。

答案：诚信经营，追求卓越

5.南航的企业文化是________。

答案：以人为本，追求卓越

6.南航的发展战略是________。

答案：国际化、市场化、品牌化

7.南航的使命是________。

答案：提供安全、便捷、舒适的航空服务

8.南航的愿景是________。

答案：成为全球领先的航空公司

9.南航的口号是________。

答案：飞越梦想，共创未来

10.南航的员工行为准则是________。

答案：诚信、敬业、创新、合作

四、简答题（每题10分，共30分）

1.请简述南航的发展历程。

答案：南航成立于2000年，总部位于广东省。经过多年的发展，南航已经成为国内领先的航空公司之一，业务涵盖客运、货运、航空维修、航空培训等多个领域。南航始终坚持以客户为中心，以安全、便捷、舒适的航空服务赢得客户的信任和支持。同时，南航积极拓展国际市场，致力于成为全球领先的航空公司。

2.请简述南航的企业文化建设。

答案：南航的企业文化建设主要包括以下几个方面：一是企业精神，即以人为本，追求卓越；二是企业价值观，即诚信经营，追求卓越；三是企业使命，即提供安全、便捷、舒适的航空服务；四是企业愿景，即成为全球领先的航空公司。南航通过加强企业文化建设，不断提升企业的核心竞争力，为实现企业的长远发展奠定坚实的基础。

3.请简述南航的员工行为准则。

答案：南航的员工行为准则主要包括四个方面：一是诚信，即要求员工诚实守信，遵守法律法规，维护企业形象；二是敬业，即要求员工热爱本职工作，尽职尽责，追求卓越；三是创新，即要求员工勇于创新，不断学习，提升自身素质；四是合作，即要求员工团结协作，共同为企业发展贡献力量。南航通过加强员工行为准则建设，不断提升员工的职业素养，为实现企业的长远发展提供人才保障。

五、论述题（15分）

请论述南航如何实现可持续发展。

答案：南航实现可持续发展的途径主要包括以下几个方面：

1.加强安全管理，确保飞行安全。