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2025年人力资源管理师组织创新与变革管理专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师组织创新与变革管理专题试卷及解

析

2025年人力资源管理师组织创新与变革管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在组织变革过程中，以下哪项是Lewin变革模型中的“解冻”阶段的核心任务？

A、实施新的组织结构和流程

B、打破现有平衡，创造变革动力

C、强化新的行为规范

D、评估变革效果并调整策略

【答案】B

【解析】正确答案是B。Lewin变革模型包括解冻、变革、再冻结三个阶段。解冻阶段的

核心任务是打破现有平衡，创造变革动力，使组织成员认识到变革的必要性。A选项属

于变革阶段，C选项属于再冻结阶段，D选项是变革后的评估工作。知识点：组织变革

模型。易错点：容易混淆三个阶段的具体任务。

2、以下哪项不属于组织创新的主要驱动力？

A、技术进步

B、市场竞争

C、员工个人偏好

D、政策法规变化

【答案】C

【解析】正确答案是C。组织创新的主要驱动力包括技术进步、市场竞争、政策法规变

化等外部因素，而员工个人偏好属于内部因素，通常不是主要驱动力。知识点：组织创

新的驱动力。易错点：容易将内部因素与外部驱动力混淆。

3、在变革管理中，以下哪项是“变革代理人”的主要职责？

A、制定组织战略目标

B、负责日常运营管理

C、推动变革实施并协调各方资源

D、评估员工绩效

【答案】C

【解析】正确答案是C。变革代理人的主要职责是推动变革实施并协调各方资源，确保

变革顺利进行。A选项是高层管理者的职责，B选项是中层管理者的职责，D选项是人

力资源部门的职责。知识点：变革管理中的角色分工。易错点：容易混淆不同角色的职

责范围。

4、以下哪项是组织文化变革中最难改变的部分？

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A、表层符号

B、行为规范

C、核心价值观

D、制度流程

【答案】C

【解析】正确答案是C。组织文化变革中，核心价值观是最深层次、最难改变的部分，因

为它根植于组织成员的信念和价值观中。A、B、D选项相对容易通过制度设计和行为

引导来改变。知识点：组织文化变革的层次。易错点：容易低估核心价值观的稳定性。

5、在变革resistance管理中，以下哪项策略最有效？

A、强制推行变革

B、沟通与参与

C、忽视反对意见

D、延迟变革实施

【答案】B

【解析】正确答案是B。沟通与参与是管理变革resistance的最有效策略，通过充分沟通

和让员工参与变革过程，可以减少抵触情绪。A选项会加剧resistance，C选项会导致

问题积累，D选项会错失变革时机。知识点：变革resistance管理。易错点：容易倾向

于强制推行而忽视沟通的重要性。

6、以下哪项是学习型组织的核心特征？

A、严格的层级结构

B、持续学习与适应能力

C、固定的岗位职责

D、高度集权决策

【答案】B

【解析】正确答案是B。学习型组织的核心特征是持续学习与适应能力，能够不断调整

和改进。A、C、D选项是传统组织的特征，与学习型组织相悖。知识点：学习型组织

理论。易错点：容易将传统组织特征与学习型组织混淆。

7、在组织创新中，以下哪项属于“渐进式创新”？

A、颠覆性技术引入

B、业务流程优化

C、全新市场开拓

D、组织结构彻底重组

【答案】B

【解析】正确答案是B。渐进式创新是指在现有基础上进行改进和优化，如业务流程优

化。A、C、D选项属于激进式创新，涉及根本性变化。知识点：组织创新的类型。易

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错点：容易混淆渐进式创新与激进式创新的区别。

8、以下哪项是变革管理中“力场分析”工具的主要用途？

A、评估变革成本

B、识别推动力和阻碍力

C、制定变革时间表

D、选择变革代理人

【答案】B

【解析】正确答案是B。力场分析工具的主要用途是识别变革过程中的推动力和阻碍力，

帮助制定针对性策略。A、C、D选项是其他管理工具的用途。知识点：变革管理工具。

易错点：容易混淆不同工具的功能。

9、在组织变革中，以下哪项是“成