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2025年国家开放大学《市场调研方法与实践》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.实施调研

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的目标是指导整个调研过程的方向和内容。只有明确了调研目标，才能确定需要收集哪些信息、选择何种调研方法、如何分析数据等后续步骤。数据分析、实施调研和撰写报告都是在明确目标之后进行的。

2.在市场调研中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.废弃资料

D.实验研究

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由其他来源收集到的数据。废弃资料，如企业内部记录、政府报告、行业出版物等，是获取二手资料的主要途径。实地观察、问卷调查和实验研究通常用于收集一手资料。

3.抽样调查中，确保每个个体都有相同被选中机会的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被选中的概率相同。这种方法确保了样本的随机性和代表性，避免了主观因素对抽样结果的影响。

4.市场调研中，用于描述数据集中趋势的指标是（）

A.标准差

B.中位数

C.方差

D.简单平均数

答案：D

解析：描述数据集中趋势的指标包括简单平均数、中位数和众数等。简单平均数是所有数据之和除以数据个数，中位数是将数据排序后位于中间的数值，众数是出现次数最多的数值。标准差和方差是描述数据离散程度的指标。

5.在问卷调查中，哪种问题类型最适合收集态度和意见（）

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.多项选择问题

D.量表问题

答案：D

解析：量表问题通过设定一系列选项，让受访者选择最符合其态度或意见的选项，通常用于收集态度和意见。开放式问题允许受访者自由表达，但难以量化分析；封闭式问题和多项选择问题虽然便于回答，但选项可能不够全面，无法完全反映受访者的真实想法。

6.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。调研背景部分首先介绍调研的背景信息，包括调研目的、调研对象、调研范围等，为后续内容提供context。

7.在定性研究中，常用的数据收集方法是（）

A.问卷调查

B.访谈

C.实验研究

D.内容分析

答案：B

解析：定性研究旨在深入了解研究对象的特征和本质，常用的数据收集方法包括访谈、观察、焦点小组等。问卷调查和实验研究通常用于定量研究，内容分析虽然可以用于定性研究，但访谈是更直接、更常用的方法。

8.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

答案：A

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征和行为将整体市场划分为若干个子市场的过程。细分的主要依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买行为、使用场合）。其中，地理因素是最常用、最基础的细分依据。

9.在市场调研中，用于检验假设的方法是（）

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：推断性统计是通过样本数据推断总体特征的方法，常用于检验假设。描述性统计用于描述数据特征，相关分析和回归分析用于分析变量之间的关系，但主要用于探索性研究和数据分析，而非假设检验。

10.市场调研中，确保数据质量的关键环节是（）

A.数据收集

B.数据编码

C.数据录入

D.数据清洗

答案：D

解析：数据清洗是指检查和纠正数据集中的错误和不一致，确保数据的准确性和完整性。数据收集、数据编码和数据录入虽然也是数据质量的重要环节，但数据清洗是最后也是最关键的一步，直接影响后续数据分析和研究结果的可靠性。

11.市场调研中，确定调研范围的主要依据是（）

A.调研目的

B.调研时间

C.调研预算

D.调研人员

答案：A

解析：调研范围是指市场调研所涵盖的领域、对象和内容。调研范围的大小和广度主要取决于调研目的，不同的调研目的需要不同的调研范围。调研时间、预算和人员是影响调研实施的资源因素，需要在确定调研范围后进行考虑和规划。

12.在市场调研中，用于收集消费者购买行为信息的方法是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.废弃资料

D.实验研究

答案：B

解析：问卷调查是一种常用的市场调研方法，可以收集消费者的态度、意见、偏好和购买行为等信息。实地观察可以了解消费者的实际行