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2025年国家开放大学（电大）《人力资源管理学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人力资源管理中，用于评估员工绩效的正式系统是指（）

A.非正式评估

B.正式评估

C.定期评估

D.技能评估

答案：B

解析：正式评估是人力资源管理中用于系统性和规范化地评估员工工作表现的方法，通常包括设定明确的评估标准、定期进行评估和反馈等环节。非正式评估通常较为随意，定期评估和技能评估是正式评估的具体形式或内容，但正式评估是更广泛的概念。

2.在人力资源规划中，确定组织未来所需人员数量和类型的过程是（）

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给分析

C.人员配置

D.绩效评估

答案：A

解析：人力资源需求预测是人力资源规划的核心环节，旨在通过分析组织战略、业务发展、现有人员状况等因素，预测未来需要多少人员以及需要什么样的人员。人力资源供给分析是评估组织内部和外部的人才库，人员配置是将合适的人员安排到合适的岗位上，绩效评估是衡量员工工作表现的过程。

3.激励理论中，强调员工通过努力工作获得成就感，进而获得内在满足感的是（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.成就需要理论

答案：D

解析：成就需要理论由麦克利兰提出，认为员工有三种重要的需要：成就需要、权力需要和归属需要。其中，成就需要强的员工追求卓越，渴望成功，通过努力工作获得成就感并从中获得满足感。双因素理论区分了保健因素和激励因素，期望理论关注努力与绩效、绩效与奖励之间的关系，公平理论则关注员工对公平性的感知。

4.在培训与发展中，侧重于提高员工现有工作技能的培训活动是（）

A.概念技能培训

B.技能培训

C.管理能力培训

D.创新能力培训

答案：B

解析：技能培训是针对员工现有工作岗位所需的操作技能、技术能力等进行的培训，旨在提高员工完成特定工作的能力。概念技能培训是培养员工分析、决策和沟通等高层管理能力，管理能力培训侧重于提升领导、组织和协调能力，创新能力培训旨在培养员工的创造性思维和解决问题的能力。

5.人力资源管理的核心功能之一是（）

A.薪酬管理

B.员工招聘

C.人员配置

D.培训与发展

答案：A

解析：人力资源管理的核心功能包括人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系等。薪酬管理是人力资源管理的重要组成部分，它涉及薪酬制度的建立、薪酬水平的确定、薪酬结构的调整等，旨在吸引、激励和保留人才。招聘与配置是将合适的人员安排到合适的岗位上，培训与发展是提升员工能力和素质，员工关系是处理与员工之间的关系。

6.在组织设计中，强调各部门之间横向联系和协作的是（）

A.职能式组织结构

B.事业部制组织结构

C.矩阵式组织结构

D.直线制组织结构

答案：C

解析：矩阵式组织结构是一种同时存在两种管理路径的组织形式，即垂直的职能管理和水平的项目或产品管理，这种结构强调各部门之间的横向联系和协作，有利于资源的共享和利用。职能式组织结构按照职能划分部门，事业部制组织结构按照产品或市场划分事业部，直线制组织结构是一种最简单的组织形式，每个层级都有直接的管理关系。

7.绩效管理中，用于设定具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限的绩效目标的方法是（）

A.关键绩效指标法

B.目标管理法

C.360度评估法

D.平衡计分卡法

答案：B

解析：目标管理法（MBO）是一种强调员工参与制定绩效目标的管理方法，其核心是设定SMART目标，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性强（Relevant）、有时限（Time-bound）。关键绩效指标法（KPI）是选择能够反映组织战略目标和关键成功因素的关键指标进行绩效评估，360度评估法是收集来自上级、下属、同事和客户的反馈进行绩效评估，平衡计分卡法（BSC）从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设定绩效目标。

8.在劳动关系管理中，用于调解劳动争议的机构是（）

A.劳动仲裁委员会

B.劳动争议调解委员会

C.工会

D.劳动保障部门

答案：B

解析：劳动争议调解委员会是企业内部或行业内的组织，负责调解劳动争议，其调解结果是具有约束力的。劳动仲裁委员会是依法设立的仲裁机构，对劳动争议进行仲裁，仲裁裁决具有法律效力。工会是代表职工利益的组织，可以参与劳动争议的解决，但不是专门的调解机构。劳动保障部门是政府负责劳动保障事务的部门，可以提供劳动保障政策咨询和监督服务，但不直接调解劳动争议。

9.人力资源管理的战略性主要体现在（）

A.注重短期效益

B.与组织战略相分离

C.强调员工个体发