2025年事业单位综合应用能力D类真题汇编及答案.docxVIP

2025年事业单位综合应用能力D类真题汇编及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

社区A近期面临老年居民对社区活动参与度不高的问题。一些老年居民反映活动形式单一、时间安排不合适、缺乏针对性等。社区工作人员小张在调研中发现，部分老年人对新技术的应用感到困难，也缺少与年轻人交流的机会。同时，社区内有一些退休的专业人士和志愿者，但他们的特长和意愿尚未得到有效利用。请结合社区治理的相关知识，分析老年居民参与社区活动意愿不高的原因，并提出至少三条具有针对性和可行性的措施，以提升老年居民的社区活动参与度和获得感。

第二题

某社区在推进“智慧社区”建设过程中，引入了一款智能门禁系统。该系统旨在提升社区安全，方便居民出入。然而，在系统试运行初期，遭遇了部分居民的不满和抵制。一些居民认为系统安装后需要更换原有的门禁卡，增加了个人负担；另一些居民担心个人隐私泄露，认为系统监控范围过大；还有居民反映系统操作复杂，尤其是对老年居民不够友好。社区居委会在得知情况后，组织了多次居民代表座谈会，但矛盾尚未得到有效化解。请模拟社区居委会工作人员的身份，草拟一份面向全体居民的《关于智能门禁系统使用情况的说明及意见征集通知》，在说明系统建设初衷、优势及使用方法的同时，回应居民关切，并征求居民对系统优化和管理的意见建议。

第三题

阅读以下材料，按要求作答。

材料一：某社区近期开展了“邻里守望”志愿服务活动，组织社区内有特长的志愿者为困难家庭提供帮助，如打扫卫生、代买生活必需品、陪伴就医等。活动取得了良好的社会效果，但也存在志愿者流动性大、服务内容单一、缺乏持续性等问题。

材料二：某街道推出了“社区微基金”项目，鼓励居民围绕社区治理中的小问题、小需求，提出解决方案并申请小额资金支持。项目实施以来，涌现出许多创新性的社区服务项目，有效提升了居民的参与感和社区自治水平。

材料三：习近平总书记指出：“加强和创新基层社会治理，要发挥社会组织作用，动员社会力量参与。”

请根据以上材料，结合社区工作的相关理论，分析志愿服务在社区治理中的作用，并阐述如何更好地发挥社会力量参与社区治理。

第四题

某社区在周末定期举办“社区跳蚤市场”，旨在为社区居民提供二手物品交易的平台，促进资源循环利用，同时增加社区互动。但在活动过程中，也出现了一些问题：部分摊主占道经营，影响交通；物品质量参差不齐，存在纠纷；活动现场卫生管理不到位；缺乏有效的秩序维护。假设你作为社区工作人员，负责本次跳蚤市场的组织协调工作，请制定一份简要的活动前准备工作方案和活动中的管理要点，以确保活动有序、安全、顺利进行。

试卷答案

第一题

原因分析：

1.社区活动设计脱离居民实际需求，形式单一、内容陈旧，未能满足居民多样化的兴趣和需求。

2.活动时间安排不合理，未能充分考虑老年居民的身体状况和生活习惯。

3.居民与社区之间、老年居民与年轻居民之间缺乏有效沟通和交流平台，导致社交隔离感。

4.社区未能有效动员和利用退休专业人士、志愿者等资源，导致社区内部资源闲置，未能形成互助氛围。

5.老年居民对新技术应用存在障碍，感到被时代边缘化，参与社区活动的意愿降低。

6.居民对社区活动的信息获取渠道不畅，或宣传不到位，导致部分居民不了解活动内容。

提升措施：

1.精准设计活动内容与形式：深入调研老年居民的兴趣爱好和实际需求，设计形式多样、内容丰富、富有吸引力的活动，如健康讲座、手工制作、老年大学课程、棋牌比赛、文艺表演等。可设立居民需求征集平台，定期收集意见建议，使活动更具针对性。结合社区特色和资源，打造品牌活动。

2.优化活动时间与地点：考虑老年居民的作息时间，将活动安排在上午或下午较为宽松的时间段。活动场地选择应便利老年居民到达，并配备无障碍设施。探索“移动式”活动，将服务送到居民家门口。

3.搭建互动交流平台：组织促进代际交流的活动，如“青年志愿者与老人结对子”、亲子活动等，打破年龄隔阂。建立社区聊天室、老年活动中心等固定场所，鼓励居民自发交流。利用微信群等线上工具，方便居民日常沟通和信息共享。

4.有效动员与利用社区资源：建立社区人才信息库，记录退休人员、志愿者等的特长和意愿。根据需求，有组织地引导他们参与社区活动策划、服务提供、监督评价等工作，实现“老有所为”。设立志愿者积分奖励制度，激发参与积极性。

5.加强技术培训与支持：针对老年人对新技术应用的困难，开展智能手机使用、网络购物等培训课程，帮助他们融入数字化生活，便于获取活动信息、参与线上社区活动。在社区公共区域设置清晰易懂的操作指南。

6.拓宽信息宣传渠道：利用社区公告栏、宣传栏、微信公众号、居民微信群、广播等多种渠道，及时、广泛地发布活动信息。针对不熟