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2025年国家开放大学《物流管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物流管理的核心目标是（）

A.降低物流成本

B.提高物流效率

C.增加物流利润

D.完善物流网络

答案：B

解析：物流管理的核心目标是提高物流效率，通过优化物流流程、资源配置和信息管理，实现物流活动的高效运作，从而满足客户需求并降低整体物流成本。降低成本和提高利润是物流管理的重要目标，但效率是基础和核心。完善物流网络是物流管理的重要手段，而非核心目标。

2.在物流系统中，负责将货物从供应商运输到生产厂家的环节是（）

A.仓储环节

B.运输环节

C.包装环节

D.配送环节

答案：B

解析：运输环节是物流系统中负责将货物在不同地点之间进行空间转移的关键环节。它连接供应商、生产厂家、仓库和客户，是实现货物流通的主要手段。仓储环节是货物的存储和保管；包装环节是保护货物并方便运输；配送环节是将货物最终送达客户手中。

3.以下哪种物流模式属于第三方物流服务（）

A.自建物流体系

B.合资物流公司

C.物流外包

D.联合物流

答案：C

解析：第三方物流（3PL）是指企业将部分或全部物流业务外包给专业的物流服务提供商来管理。物流外包是第三方物流的核心特征，企业利用外部资源完成物流任务。自建物流体系是企业自行管理和运营物流；合资物流公司和联合物流虽然涉及多方合作，但未必是第三方物流模式。

4.物流信息系统的主要功能不包括（）

A.数据采集

B.货物跟踪

C.成本核算

D.产品设计

答案：D

解析：物流信息系统是利用信息技术管理物流活动的系统，其主要功能包括数据采集（如库存、运输数据）、货物跟踪（实时监控货物位置）、成本核算（计算物流费用）等。产品设计属于产品开发领域，与物流信息系统的主要功能无关。

5.在物流配送中心中，下列哪种设备主要用于货物分拣（）

A.叉车

B.货架

C.自动分拣机

D.手推车

答案：C

解析：自动分拣机是物流配送中心中专门用于高效分拣大量货物的设备，通过光电识别、机械分道等技术实现货物的自动分类。叉车主要用于货物的搬运；货架用于货物的存储；手推车用于辅助搬运，都不是专门用于分拣的设备。

6.以下哪种运输方式最适合长距离、大批量的货物运输（）

A.公路运输

B.铁路运输

C.航空运输

D.管道运输

答案：B

解析：铁路运输具有运量大、成本相对较低、适合长距离运输的特点，广泛应用于大宗货物的运输。公路运输灵活但成本较高，适合中短途；航空运输速度快但成本高，适合高价值、小批量的紧急货物；管道运输主要适用于液体、气体等特殊货物。

7.物流成本中，属于变动成本的是（）

A.仓库租金

B.物流管理人员工资

C.运输费用

D.设备折旧费

答案：C

解析：变动成本是随物流业务量变化而变化的成本。运输费用是随运输距离、重量等业务量变化而变化的，属于变动成本。仓库租金、管理人员工资和设备折旧费是固定成本，不随业务量变化而变化。

8.供应链管理强调的核心思想是（）

A.单一企业内部管理

B.多企业协同合作

C.资源集中配置

D.产品标准化生产

答案：B

解析：供应链管理是一种跨企业的管理思想，强调供应链上各环节（供应商、制造商、分销商、零售商等）之间的协同合作，通过信息共享和流程优化来提高整体效率和竞争力。单一企业内部管理、资源集中配置和产品标准化生产都未体现供应链管理的协同特性。

9.物流服务质量的衡量指标不包括（）

A.交货准时率

B.货物破损率

C.客户满意度

D.产品生产效率

答案：D

解析：物流服务质量主要通过交货准时率（是否按时送达）、货物破损率（货物完好程度）、客户满意度（客户对物流服务的评价）等指标衡量。产品生产效率属于生产管理范畴，与物流服务质量无关。

10.在物流系统中，负责处理和响应客户物流需求的是（）

A.物流规划部门

B.物流运营部门

C.物流客服部门

D.物流研发部门

答案：C

解析：物流客服部门是负责与客户沟通，处理和响应客户物流需求（如咨询、投诉、订单处理等）的部门。物流规划部门负责制定物流策略和方案；物流运营部门负责具体执行物流活动；物流研发部门负责物流技术和方法的创新。

11.在物流系统中，连接供应商、制造商、分销商和最终客户的关键环节是（）

A.仓储管理

B.运输管理

C.供应链管理

D.物流信息管理

答案：C

解析：供应链管理是指对从原材料采购到最终产品交付给客户的整个流程进行管理和协调，它涵盖了供应商、制造商、分销商和最终客户等所有参与方。仓储管理和运输管理是供应链管理的重要组成部分，但不是涵盖所有环节的关键环节。物流信