办公自动化技术教案(一).pdfVIP

21世纪高等院校规划教材

办公自动化实用技术

第1章

办公自动化的基础知识

【本章内介绍】

■本章首先指出了办公臼动化的根本概念、开展状况、未来开展趋势、我国办公自动化的开展过程和整表达状：然后介绍r

办公信息系统的含义、构成、功能以及平安和保密对策：最后，说明了办公信息系统的类型，并以某省政府办公信息系统和某

智能大应办公信息系统作为实例，分别说明了政府办公信息系统和企业办公信息系统的根本知识。

【本章主要知识点】

■办公自动化的含义

■办公自动化的层次

■办公自动化的模式

■办公自动化的开展过程

■办公自动化的开展趋势

■我国办公自动化开展概况

■办公信息系统的组成与功能

■办公信息系统的平安与保密

■办公信息系统的类型和应用实例

【本章重点难点】

■重点

■办公自动化的根本概念

■国内外办公自动化的开展情况

■办公信息系统的组成与功能

■办公信息系统的平安与保密

■难点

■办公自动化的开展趋势

■办公信息系统的平安与保密措施

1.1办公自动化的根本概念

1.1.1概念

-办公自动化(OfficeAutomation,简称0A)作为一个术语是由美国通过汽车公司D.S.哈特于1936年首次提出。

-20世纪70年代美国麻省理工学院教授M.C.Zisman为办公自动化下了一个较为完整的定义：“办公自动化就是将计算机技

术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办

公事务处理的一项综合技术。”

1985年,我国第•次0A规划讨论会给出的定义

-办公自动化(OfficeAutomation,简称0A)是指办公人员利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的

各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成效劳于某种目标的人一一机信息处理系统，以到达提高工作质量、工作效率

的目的。

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办公自动化分为三个层次

-事务处理型

最根本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、人事管理、

工资管理，以及其它事务处理.

-管理控制型

包含事务处理型。该层次的0A主要是MIS,它利各业务管理环节提供的基础数据，提炼出有的管理信息，把握业务进

程，降低经营风险，提高经营效率。

-辅助决策型

最上层的应，它以事务处理型和管理控制型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。该层次的

0A主要是决策支持系统

1.1.3办公自动化的模式

■个人办公自动化

■个人办公自动化主要指支持个人办公的计算机应技术，这些技术包括文字处理、数据处理、电r报表处理以及图像图像

处理技术等内容。它•股通过使通的桌面办公软件如MicrosoftOffice.WPSOffice等实现，在单人单机使时

非常有效。

■群体办公自动化

■群体办公自动化是支持群体间动态办公的综合自动化系统，为区别传统意义上的办公自动化系统，特指针对越来越频繁出

现的跨单位、跆专业和超地埋界限的信息交流和业务交汇的协问化自幼办公的技术和系统。它有两个特征，网络化和智能

化。

1.1.4办公自动化的意义

1.实现办公活动的高效率、高质星

2.实现办公信息处理的大容量、高速度

3.实