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2025年物业管理员（师）职业能力等级评价考试（物业管理师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《物业管理条例》，物业合同终止后，业主委员会应新业主或物业服务企业处理哪些遗留问题？A.财务账目B.设施设备C.债务纠纷D.以上全部

A.仅财务账目

B.仅设施设备

C.仅债务纠纷

D.以上全部

【参考答案】D

【解析】《条例》第47条明确合同终止后，业主委员会需配合处理财务、设施设备及债务纠纷等全部遗留问题，选项D正确。其他选项涉及部分内容，不符合法规要求。

2、电梯每月维护检查中，必须由持证人员进行的检测不包括哪项？A.限速器B.安全钳C.电压稳定性D.转速传感器

A.限速

B.安全钳

C.电压稳定性

D.转速传感器

【参考答案】C

【解析】电梯每月检查中，限速器、安全钳和转速传感器属于机械部件直接检测，电压稳定性需通过专业仪器测量，非持证人员无法独立完成，故选C。

3、物业费收缴率低于多少时，应启动专项催缴方案？A.70%B.80%C.85%D.90%

A.70%

B.80%

C.85%

D.90%

【参考答案】B

【解析】行业标准规定收缴率低于80%需启动专项催缴，选项B正确。其他选项为常见误区，需注意区分。

4、物业应急预案演练中，必须包含的环节是？A.演练总结B.器材检查C.现场疏散D.响应机制启动

A.演练总结

B.器材检查

C.现场疏散

D.响应机制启动

【参考答案】C

【解析】演练核心环节是现场疏散，器材检查和响应机制启动为辅助环节，总结需在演练后单独进行，选项C正确。

5、物业承接查验中，需重点核查的合同条款不包括？A.维修资金使用B.业主大会职权C.电梯维保责任D.费用收缴方式

A.维修资金使用

B.业主大会职权

C.电梯维保责任

D.费用收缴方式

【参考答案】B

【解析】承接查验需核查维修资金、维保责任和费用收缴等直接影响运营的条款，业主大会职权属组织架构范畴，非承接重点，选项B正确。

6、物业档案电子化存储时，必须满足的备份频率是？A每日B.每周C.每月D.每季度

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

【参考答案】A

【解析】电子档案需每日备份，纸质档案每月备份，选项A符合规范要求。

7、物业装修管理中，禁止在公共区域进行的作业是？A.电路改造B.墙面涂装C.天花板修补D.阳台防水

A.电路改造

B.墙面涂装

C.天花板修补

D.阳台防水

【参考答案】A

【解析】电路改造涉及公共线路安全需报备并由专业团队操作，其他项目均在允许范围内，选项A正确。

8、物业节能改造中，优先推广的设备类型是？A.高耗能电梯B.节能电梯C.智能照明D.太阳能热水

A.高耗能电梯

B.节能电梯

C.智能照明

D.太阳能热水

【参考答案】D

【解析】太阳能热水系统节能效果显著，被列为政府补贴优先项目，选项D正确。

9、物业合同纠纷中，不可调解的争议类型是？A.费用争议B.设施损坏C.人员雇佣D.装修违约

A.费用争议

B.设施损坏

C.人员雇佣

D.装修违约

【参考答案】C

【解析】劳动纠纷（人员雇佣）需通过劳动仲裁解决，其他争议可通过物业调解，选项C正确。

10、根据《物业管理条例》，物业服务企业每月向业主委员会报告的物业费收支情况，最迟不得超过（）个月。

A.1

B.3

C.6

D.12

【参考答案】B

【解析】《物业管理条例》第45条规定，物业服务企业应每月向业主委员会报告物业费收支情况，最迟不超过3个月。选项B符合法规要求，其他选项时间过长或过短均不符合规定。

11、物业小区消防通道内禁止堆放（）等物品，违者将面临行政处罚。选项】A.绿植B.自行车C.装修材料D.杂物

【参考答案】D

【解析】《消防法》第60条明确禁止在消防通道内堆放易燃易爆、杂物等物品，保障消防车辆通行。选项D正确，其他选项中绿植、自行车等虽可能影响通行，但非直接违禁物品。

12、电梯维保单位应至少每（）天对电梯进行一次预防性维护保养。

.7

B.15

C.30

D.90

【参考答案】B

【解析】《特种设备安全法》第64条规定电梯维保周期不得大于15天，选项B符合国家标准。其他选项过长易导致安全隐患。

13、业主申请装修需向物业服务企业提交的文件中不包括（）。

A.身份证复印件

B.装修图纸

C.物业费缴纳凭证

D.许可证

【参考答案】D

【解析】装修审批流程要求提供身份证、装修合同、物业费缴纳证明及装修图纸，施工许可证属于住建部门审批范畴，非物业审核内容。

14、物业停水停电前需提前（）小时通