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2025校招：商务拓展经理题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.商务拓展中最核心的目标是（）

A.建立人脉B.达成合作C.参加活动D.收集信息

2.以下哪种渠道不是常见的商务拓展渠道（）

A.行业展会B.社交媒体C.公益活动D.电话推销

3.商务谈判中首先要明确的是（）

A.对方底线B.自身利益C.谈判氛围D.合作模式

4.当遇到强硬的谈判对手，较好的策略是（）

A.以硬碰硬B.妥协退让C.寻求第三方调解D.保持冷静，理性沟通

5.商务拓展计划制定的第一步是（）

A.确定目标B.分析市场C.制定策略D.安排预算

6.评估商务拓展效果的关键指标是（）

A.活动参与人数B.新客户数量C.宣传资料发放量D.合作意向书数量

7.商务拓展中维护客户关系的重点是（）

A.定期送礼品B.及时解决问题C.频繁沟通D.提供低价产品

8.以下哪项不属于商务拓展的前期准备工作（）

A.了解目标客户B.准备宣传资料C.确定合作分成D.分析竞争对手

9.商务拓展人员应具备的核心能力是（）

A.销售技巧B.沟通能力C.财务知识D.设计能力

10.在商务拓展中，对潜在客户的筛选依据是（）

A.客户规模B.合作意愿和潜力C.地理位置D.行业知名度

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.商务拓展的主要方式有（）

A.合作联盟B.市场调研C.品牌推广D.客户开发

2.商务谈判的技巧包括（）

A.倾听对方观点B.适时提出方案C.夸大自身优势D.控制谈判节奏

3.有效的商务拓展计划应包含（）

A.目标设定B.策略制定C.执行步骤D.效果评估

4.商务拓展中建立人脉的途径有（）

A.行业协会B.校友聚会C.线上社群D.学术会议

5.维护客户关系的方法有（）

A.提供优质服务B.定期回访C.举办客户活动D.给予特殊优惠

6.商务拓展可能面临的风险有（）

A.市场风险B.法律风险C.合作方违约风险D.资金风险

7.商务拓展人员需要具备的素质有（）

A.抗压能力B.创新思维C.团队协作D.数据分析能力

8.常见的商务拓展合同类型有（）

A.合作协议B.代理合同C.租赁合同D.销售合同

9.商务拓展中市场分析的内容包括（）

A.市场规模B.竞争态势C.消费者需求D.政策法规

10.提升商务拓展效果的方法有（）

A.优化拓展渠道B.提高谈判能力C.加强客户关系管理D.持续学习行业知识

三、判断题（每题2分，共20分）

1.商务拓展就是单纯的销售工作。（）

2.商务谈判中可以完全不顾对方利益。（）

3.只要有足够多的人脉，商务拓展就一定能成功。（）

4.商务拓展计划一旦制定就不能更改。（）

5.维护客户关系只需要在合作达成后进行。（）

6.商务拓展中不需要考虑法律风险。（）

7.沟通能力是商务拓展人员唯一需要具备的能力。（）

8.潜在客户越多，商务拓展效果就越好。（）

9.参加行业展会是一种有效的商务拓展方式。（）

10.商务拓展的目标就是尽可能多地达成合作，不管合作质量。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述商务拓展经理的主要职责。

负责制定商务拓展策略与计划，开拓新市场、新客户；进行商务谈判，达成合作协议；维护客户关系，提升客户满意度；分析市场和竞争对手，为公司决策提供依据。

2.商务拓展中如何筛选潜在客户？

从合作意愿、合作潜力、需求匹配度、财务状况、信誉等方面评估。优先选择有明确需求、有实力且信誉好的客户。

3.商务谈判有哪些基本原则？

平等自愿、互利共赢、合法合规、诚实守信。在谈判中要尊重对方，追求双方利益最大化，遵守法律和道德规范。

4.怎样维护良好的客户关系？

提供优质产品和服务，及时解决客户问题；定期回访，了解需求和意见；举办客户活动，增强互动；给予适当优惠和奖励。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论在商务拓展中如何应对竞争对手的挑战？

可通过差异化竞争，突出自身优势，如产品特色、服务质量；加强市场调研，了解对手策略并调整自身方案；建立良好的客户关系，提高客户忠诚度；与合作伙伴紧密合作，共同应对