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第1篇
一、前言
为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障人民群众的生命安全和身体健康，提高疫情防控工作的科学化、规范化水平，根据国家卫生健康委员会和地方政府的相关要求，结合本地区实际情况，特制定本疫情随访应急预案。
二、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，坚持人民至上、生命至上，全面落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，确保疫情不扩散、不蔓延。
三、组织机构及职责
1.成立疫情随访应急指挥部
（1）指挥长：由政府主要领导担任，负责统筹协调、指挥调度疫情防控工作。
（2）副指挥长：由卫生健康、公安、市场监管、交通运输等部门负责人担任，负责具体工作的组织实施。
（3）成员：由各相关部门负责人及专业人员组成，负责疫情随访工作的具体实施。
2.疫情随访应急指挥部职责
（1）制定疫情随访应急预案，组织实施疫情随访工作。
（2）协调各部门资源，确保疫情随访工作顺利开展。
（3）收集、分析疫情随访数据，为疫情防控提供决策依据。
（4）组织开展疫情随访人员的培训、考核和表彰。
3.疫情随访工作组职责
（1）负责疫情随访的具体实施，包括随访对象的选择、随访内容、随访方式等。
（2）对随访对象进行健康监测，了解其健康状况和活动轨迹。
（3）对随访对象进行心理疏导，提供必要的帮助和支持。
（4）及时向上级指挥部报告疫情随访情况。
四、疫情随访对象及范围
1.疫情随访对象
（1）确诊病例、疑似病例的密切接触者。
（2）确诊病例、疑似病例的家属及同住人员。
（3）有发热、咳嗽等症状的人员。
（4）近期有疫情重点地区旅居史的人员。
（5）其他需要随访的人员。
2.疫情随访范围
（1）本地区所有确诊病例、疑似病例的密切接触者。
（2）本地区所有有发热、咳嗽等症状的人员。
（3）本地区所有近期有疫情重点地区旅居史的人员。
五、疫情随访内容及方法
1.疫情随访内容
（1）基本信息采集：姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。
（2）健康状况：体温、咳嗽、乏力、呼吸困难等症状。
（3）活动轨迹：近14天内的活动地点、接触人员等。
（4）心理状况：了解随访对象的心理压力，提供心理疏导。
2.疫情随访方法
（1）电话随访：通过电话了解随访对象的基本信息、健康状况、活动轨迹等。
（2）上门随访：对无法通过电话联系到的随访对象，进行上门随访。
（3）网络随访：利用互联网、微信等平台进行线上随访。
（4）社区随访：由社区工作人员协助进行随访。
六、疫情随访工作流程
1.疫情随访对象确定
（1）卫生健康部门根据病例信息，确定疫情随访对象。
（2）公安、市场监管、交通运输等部门提供相关信息，协助确定疫情随访对象。
2.疫情随访人员培训
（1）组织疫情随访人员进行专业培训，提高随访技能。
（2）培训内容包括疫情防控知识、随访技巧、心理疏导等。
3.疫情随访实施
（1）按照疫情随访内容和方法，对随访对象进行随访。
（2）对随访对象进行健康监测，了解其健康状况和活动轨迹。
（3）对随访对象进行心理疏导，提供必要的帮助和支持。
4.疫情随访数据汇总
（1）将疫情随访数据汇总，形成疫情随访报告。
（2）将疫情随访报告上报上级指挥部。
5.疫情随访工作总结
（1）对疫情随访工作进行总结，查找不足，改进工作。
（2）对疫情随访人员进行表彰，激发工作积极性。
七、应急响应
1.疫情突发情况
（1）发现新增确诊病例、疑似病例。
（2）发现疫情重点地区旅居史人员。
（3）发现发热、咳嗽等症状人员。
2.应急响应措施
（1）立即启动疫情随访应急预案。
（2）对新增确诊病例、疑似病例的密切接触者进行随访。
（3）对疫情重点地区旅居史人员进行随访。
（4）对发热、咳嗽等症状人员进行隔离观察。
（5）对疫情发生地及周边地区进行疫情监测。
八、保障措施
1.人员保障
（1）组建疫情随访专业队伍，确保人员充足。
（2）对疫情随访人员进行培训，提高专业水平。
2.资金保障
（1）设立疫情随访专项资金，确保工作顺利开展。
（2）合理使用资金，提高资金使用效益。
3.物资保障
（1）储备充足的防疫物资，如口罩、消毒液等。
（2）确保防疫物资的供应，满足疫情随访工作需求。
4.技术保障
（1）建立疫情随访信息平台，实现数据共享。
（2）利用大数据、人工智能等技术，提高疫情随访效率。
九、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由疫情随访应急指挥部负责解释。
3.本预案如与国家、地方疫情防控政策不一致，以国家、地方政策为准。
4.本预案可根据实际情况进行修订。
十、结语
疫情随访工作是疫情防控的重要环节，本预案旨在为疫情随访工作提供指导，确保疫情随访
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