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2025年国家开放大学（电大）《企业管理与领导力发展》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业管理中最核心的职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划职能是企业管理的基础和先导，它决定了企业的发展方向和目标，是其他管理职能实施的前提和依据。组织、领导和控制职能都是在计划职能确定的目标和方向下进行的，因此计划是企业管理中最核心的职能。

2.马克思主义认为，管理的两重性是指（）

A.管理的自然性和社会性

B.管理的科学性和艺术性

C.管理的普遍性和特殊性

D.管理的效率和效果

答案：A

解析：管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性。自然属性是指管理的一般性规律，即管理的普遍性原理和方法，它不因社会制度的不同而改变。社会属性是指管理的特殊性规律，即管理在特定社会制度下的表现形式和特点，它受到社会制度、文化传统、经济条件等因素的影响。

3.在管理学中，目标管理的理论基础是（）

A.行为科学理论

B.系统理论

C.管理科学理论

D.权变理论

答案：C

解析：目标管理是一种以目标为导向的管理方法，它强调通过设定明确的目标来指导组织活动，并通过目标的实现来评价组织绩效。目标管理的理论基础是管理科学理论，它认为管理可以通过科学的方法和工具来提高效率，目标管理就是其中的一种具体应用。

4.企业文化中最核心、最具活力的要素是（）

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

答案：C

解析：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、信念、行为规范和思维方式的总和。精神文化是企业文化中最核心、最具活力的要素，它决定了企业的使命、愿景和价值观，是企业文化建设的重点和难点。

5.在领导行为理论中，路径-目标理论的提出者是（）

A.赫茨伯格

B.勒温

C.赫西和布兰查德

D.福特

答案：C

解析：路径-目标理论是由美国管理学家赫西和布兰查德提出的，该理论认为领导的目的是帮助下属达成目标，领导者可以通过设定明确的路径和提供必要的支持来引导下属，从而提高下属的工作满意度和绩效。

6.在组织结构设计中，事业部制结构的主要特点是（）

A.集权管理

B.职能式管理

C.事业部相对独立

D.直线式管理

答案：C

解析：事业部制是一种分权式的组织结构，它将企业按照产品、地区或市场划分为多个事业部，每个事业部拥有相对独立的经营自主权，包括生产、销售、财务等方面，总部主要负责制定战略和协调各事业部之间的关系。

7.在激励理论中，期望理论的提出者是（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

答案：C

解析：期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出的，该理论认为激励力取决于三个因素：期望、效价和工具性。期望是指个体对努力能够带来绩效的可能性信念；效价是指个体对绩效能够带来某种结果的可能性信念；工具性是指个体对某种结果能够带来某种满足的可能性信念。

8.在质量控制中，PDCA循环的四个阶段分别是（）

A.计划、实施、检查、处理

B.预测、决策、执行、评估

C.分析、计划、实施、改进

D.设计、生产、检验、销售

答案：A

解析：PDCA循环是质量控制的一种基本方法，它由四个阶段组成：计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处理（Act）。这四个阶段是一个循环往复的过程，通过不断循环改进，提高组织的质量管理水平。

9.在战略管理中，SWOT分析主要用于（）

A.确定组织目标

B.分析组织内外部环境

C.制定组织战略

D.评估组织绩效

答案：B

解析：SWOT分析是一种战略分析工具，它通过分析组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面，帮助组织了解自身的竞争地位和外部环境，为制定战略提供依据。

10.在沟通理论中，沟通的漏斗模型表明（）

A.沟通是单向的

B.沟通过程中信息会损失

C.沟通是双向的

D.沟通是无限的

答案：B

解析：沟通的漏斗模型表明在沟通过程中，信息会随着传递层次的增加而逐渐减少，即信息在传递过程中会损失。这个模型形象地说明了沟通的复杂性，提醒我们在沟通中要注意信息的准确性和完整性，避免信息失真。

11.领导者通过设立挑战性目标、提供支持和指导来激励下属，这种领导方式最符合（）

A.参与式领导

B.指导式领导

C.权变式领导

D.成就导向式领导

答案：D

解析：成就导向式领导强调设定高绩效标准，鼓励下属追求卓越，并通过提供支持和指导帮助下属达成目标。这与题目描述的领导者行为相符。

12.在组织变革