纠纷_突发应急预案.docxVIP

第1篇

一、前言

随着社会经济的快速发展，各类纠纷事件日益增多，尤其在公共领域、商业活动、社区管理等环节，纠纷的突发性、复杂性和敏感性都日益凸显。为了有效应对纠纷突发事件，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国治安管理处罚法》

3.《中华人民共和国消防法》

4.《中华人民共和国道路交通安全法》

5.相关地方性法规和规章

三、适用范围

本预案适用于以下纠纷突发事件的应对处理：

1.公共秩序纠纷

2.商业活动纠纷

3.社区管理纠纷

4.交通纠纷

5.其他可能引发群体性事件的纠纷

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

-指挥长：由政府主要负责人担任，负责全面领导和指挥纠纷突发事件应对工作。

-副指挥长：由相关部门负责人担任，协助指挥长开展工作。

-成员：由公安、消防、卫生、交通、民政、环保等部门负责人组成。

2.应急工作组

-现场处置组：负责现场指挥、人员疏散、现场勘查等工作。

-医疗救护组：负责伤员救治、医疗物资保障等工作。

-交通管制组：负责交通疏导、现场管制等工作。

-信息宣传组：负责信息收集、发布、舆论引导等工作。

-后勤保障组：负责物资供应、后勤保障等工作。

五、预警与预防

1.建立健全预警机制：通过信息收集、分析、研判，对可能发生的纠纷进行预警。

2.加强宣传教育：通过多种渠道开展宣传教育，提高公众的法律意识和维权意识。

3.完善应急预案：定期修订和完善应急预案，确保预案的科学性和实用性。

4.加强队伍建设：加强应急队伍的培训，提高应对突发事件的能力。

六、应急处置

1.快速响应：接到纠纷突发事件报告后，立即启动应急预案，启动应急指挥部和应急工作组。

2.现场处置：现场处置组迅速到达现场，开展现场勘查、人员疏散、秩序维护等工作。

3.医疗救护：医疗救护组对伤员进行救治，确保伤员得到及时有效的救治。

4.交通管制：交通管制组对现场及周边道路进行交通管制，确保交通秩序。

5.信息发布：信息宣传组及时发布信息，回应社会关切，引导舆论。

6.后勤保障：后勤保障组提供必要的物资和后勤保障。

七、后期处置

1.善后处理：对事件原因进行调查，对责任人进行追责。

2.总结评估：对事件处置过程进行总结评估，改进应急预案。

3.恢复重建：协助受损单位和个人恢复生产生活秩序。

八、保障措施

1.经费保障：设立专项资金，用于突发事件应对工作。

2.物资保障：储备必要的应急物资，确保应急需要。

3.人员保障：加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

4.技术保障：加强信息化建设，提高应急处置效率。

九、附则

1.本预案由应急指挥部负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

十、结语

制定纠纷突发应急预案，是维护社会稳定、保障人民群众生命财产安全的重要举措。各级政府、各部门要高度重视，认真贯彻落实本预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对，最大程度地减少损失，维护社会和谐稳定。

第2篇

一、前言

随着社会经济的快速发展，各类纠纷事件日益增多，特别是在公共场所、商业交易、劳动争议等领域，纠纷事件的发生不仅影响了社会的和谐稳定，也给当事人带来了极大的困扰。为了有效应对纠纷突发情况，保障人民群众的生命财产安全，维护社会秩序，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于以下范围内的纠纷突发情况：

1.公共场所纠纷：如商场、车站、公园等公共场所发生的消费者权益纠纷、人身伤害纠纷等。

2.商业交易纠纷：如买卖合同纠纷、租赁合同纠纷、服务合同纠纷等。

3.劳动争议纠纷：如劳动合同纠纷、工资福利纠纷、劳动保护纠纷等。

4.其他纠纷：如知识产权纠纷、婚姻家庭纠纷、交通事故纠纷等。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

-负责全面领导、协调、指挥纠纷突发事件的应急处置工作。

-成员包括：政府分管领导、公安、消防、卫生、交通、民政、市场监管等部门负责人。

2.现场指挥部

-负责具体指挥现场应急处置工作。

-成员包括：公安、消防、卫生、交通、市场监管等部门负责人及现场指挥长。

3.专业救援队伍

-负责现场救援、人员疏散、医疗救护等工作。

-成员包括：消防、医疗、公安等专业人员。

4.后勤保障组

-负责现场物资供应、生活保障等工作。

-成员包括：后勤保障部门人员。

5.宣传报道组

-负责现场信息收集、发布、舆论引导等工作。

-成员包括：宣传部门、新闻媒体人员。

四、应急处置流程

1.信息报告

-纠纷发生后，当事人应立即向公安机关报案，并报告相关情况。