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2025年国家开放大学《市场调研技术》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.报告撰写

D.实地调研

答案：B

解析：市场调研的目标是明确要解决的问题和要达成的目的。只有明确了调研目标，才能制定合理的调研方案，选择合适的调研方法，收集和分析数据，最终得出有价值的结论。数据分析、报告撰写和实地调研都是在确定目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述总体特征的数据称为（）

A.样本数据

B.总体数据

C.描述性统计

D.推断性统计

答案：B

解析：总体数据是指研究对象的全部数据，它能够完整地描述总体的特征。而样本数据只是总体的一部分，用于对总体进行推断。描述性统计和推断性统计是数据分析的两种方法，描述性统计用于总结数据特征，推断性统计用于根据样本数据推断总体特征。

3.抽样调查中，确保每个个体都有相等机会被抽中的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被抽中的概率相等。这种方法能够保证样本的随机性，减少抽样偏差。分层抽样是将总体分成若干层，然后从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分成若干群，然后随机抽取群，并对抽中的群进行全面调查。系统抽样是按照一定的规则从总体中抽取样本。

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构一般包括调研背景、调研目的、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。调研背景部分通常最先呈现，它介绍了调研的背景信息，包括调研的原因、目的、时间、地点等，为读者提供理解调研工作的基础。

5.在描述数据集中趋势时，最常用的统计量是（）

A.标准差

B.中位数

C.算术平均数

D.变异系数

答案：C

解析：算术平均数是数据集中趋势最常用的统计量，它能够反映数据的平均水平。中位数是将数据排序后位于中间位置的数值，它不受极端值的影响。标准差是衡量数据离散程度的统计量。变异系数是标准差与平均数的比值，用于比较不同数据集的离散程度。

6.市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取精确的数字数据

B.描述市场现象的细节

C.推断总体特征

D.测量市场规模的绝对值

答案：B

解析：定性研究的主要目的是深入理解市场现象，描述其细节和特征，探索其背后的原因和动机。定性研究通常采用访谈、观察等方法，获取非数字的、描述性的数据。

7.在设计问卷时，应避免使用（）

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.双重否定问题

D.中性问题

答案：C

解析：双重否定问题是指包含两个否定词的问题，它容易引起理解上的混淆，使被调查者难以理解问题的真实含义。在设计问卷时，应尽量避免使用双重否定问题，以确保被调查者能够正确理解问题，并提供准确的回答。

8.市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.政府统计部门

B.行业协会

C.企业内部数据库

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、用于市场调研的数据，其主要来源包括政府统计部门、行业协会、企业内部数据库、市场研究机构、新闻媒体等。这些来源可以提供大量的市场信息，帮助研究者了解市场现状和发展趋势。

9.在进行市场调研时，确定调研对象的关键是（）

A.调研目的

B.调研方法

C.调研样本

D.调研经费

答案：A

解析：调研对象是指市场调研的客体，即研究者想要了解的市场现象或群体。确定调研对象的关键是调研目的，因为不同的调研目的需要不同的调研对象。例如，如果调研目的是了解消费者的购买行为，那么调研对象就是消费者；如果调研目的是了解企业的营销策略，那么调研对象就是企业。

10.市场调研中，数据分析的主要工具是（）

A.统计软件

B.问卷调查表

C.访谈记录

D.市场预测模型

答案：A

解析：数据分析是市场调研的核心环节，其主要工具是统计软件，例如SPSS、SAS、R等。这些软件可以用于数据清洗、描述性统计、推断性统计、数据可视化等，帮助研究者从数据中提取有价值的信息。问卷调查表和访谈记录是数据收集的工具，市场预测模型是数据分析的一种应用，但不是主要工具。

11.市场调研中，用于衡量数据离散程度的统计量是（）

A.算术平均数

B.中位数

C.标准差

D.变异系数

答案：C

解析：标准差是衡量数据离散程度最常用的统计量，它反映数据围绕平均数的分散情况。算术平均数反映数据的集中趋势。中位数是将数据排序后位于中间位置的数值。变异系数是标准差与平均数的比