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2025国考广州市民政事务岗位申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

1.阅读材料，概括当前广州市民政领域在“智慧养老”建设方面存在的突出问题。（15分）

材料：

“十四五”以来，广州市大力推进智慧养老服务平台建设，但在实际运营中仍存在诸多问题。部分社区老年人对智能设备操作不熟练，导致平台使用率偏低；部分平台功能设计不贴合老年人需求，如界面复杂、语音识别不准确等。此外，数据共享壁垒严重，不同部门间信息未有效整合，难以形成精准服务闭环。同时，基层工作人员培训不足，缺乏专业指导，影响服务效率。个别区域因资金投入不足，智慧养老设施建设滞后，覆盖面有限。

答案：

当前广州市“智慧养老”建设存在以下突出问题：

（1）老年人使用门槛高。部分老年人因年龄及认知限制，对智能设备操作不熟练，导致平台使用率低。

（2）平台功能设计不完善。部分平台界面复杂、语音识别技术不成熟，未能充分满足老年人实际需求。

（3）数据共享壁垒严重。不同部门间信息系统未有效对接，数据孤岛现象突出，影响服务精准性。

（4）基层服务能力不足。工作人员专业培训不足，缺乏针对性指导，制约服务效率提升。

（5）资金投入与设施建设滞后。部分区域因财政压力，智慧养老设施覆盖面窄，服务供给不足。

2.阅读材料，概括广州市在“低收入家庭帮扶”工作中采取的主要措施。（15分）

材料：

近年来，广州市通过多项措施帮扶低收入群体。一是建立动态监测机制，对符合条件的家庭及时纳入低保范围；二是推行“粤省事”线上申请平台，简化审批流程；三是开展“就业帮扶”行动，为低收入人员提供技能培训和就业岗位；四是联合企业设立“爱心食堂”，解决部分困难群体用餐问题；五是依托社区网格化管理，定期走访慰问，确保帮扶政策落实到位。

答案：

广州市在“低收入家庭帮扶”工作中采取的主要措施包括：

（1）建立动态监测机制。定期筛查符合条件的家庭，确保帮扶对象精准覆盖。

（2）优化审批流程。依托“粤省事”平台，推动申请线上化、便捷化。

（3）促进就业帮扶。开展技能培训，对接企业岗位，提升低收入人员就业能力。

（4）提供基本保障。设立“爱心食堂”，解决困难群体吃饭难题。

（5）强化社区服务。通过网格化管理，加强走访慰问，确保政策落地。

3.阅读材料，概括广州市在“社区治理”方面面临的挑战。（15分）

材料：

广州市社区治理存在诸多挑战。部分老旧小区基础设施老化，公共服务配套不足；流动人口管理难度大，积分入学、社保等政策衔接不畅；社区工作者队伍专业化程度低，且待遇偏低，人才流失严重；居民参与治理的积极性不高，议事协商机制不健全；网络谣言和舆情炒作频发，影响基层稳定。

答案：

广州市社区治理面临的主要挑战包括：

（1）基础设施薄弱。部分老旧小区公共设施老化，服务配套不足。

（2）流动人口管理难。积分入学、社保等政策衔接不畅，融合度低。

（3）基层人才队伍建设滞后。社区工作者待遇偏低，专业能力不足，人才流失严重。

（4）居民参与度不高。议事协商机制不完善，居民自治能力较弱。

（5）网络舆情管控不力。虚假信息传播快，易引发社会矛盾。

第二部分：综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）

4.阅读材料，分析广州市“社工专业化发展”的必要性和紧迫性。（20分）

材料：

社工专业化是提升民政服务水平的关键。当前，广州市社工队伍存在学历偏低、培训不足、职业认同感不强等问题。部分社工机构因资金链断裂，运营困难；政策激励措施不完善，社工薪酬待遇与付出不匹配。与此同时，老龄化加速、特殊群体需求激增，对社工服务提出了更高要求。若不及时推动专业化发展，将影响民政事务的高质量推进。

答案：

广州市推动社工专业化发展的必要性和紧迫性体现在：

（1）必要性：

-提升服务水平。社工专业化有助于提供更精准、规范的服务，满足多元化社会需求。

-规范行业秩序。专业化发展能增强社工职业公信力，推动行业规范化管理。

-适应社会需求。老龄化加剧、特殊群体增多，亟需专业社工提供支持。

（2）紧迫性：

-人才缺口大。当前社工队伍学历、能力不足，难以满足服务需求。

-机构运营难。部分社工机构资金短缺，影响服务持续性。

-待遇激励不足。政策保障不到位，社工职业认同感低，人才流失严重。

5.阅读材料，谈谈如何理解“民政工作与乡村振兴的协同推进”。（20分）

材料：

乡村振兴战略对民政工作提出新要求。广州市部分农村地区存在留守老人、留守儿童问题；农村低保标准与城市差距较大；养老服务设施不足，城乡服务水平不均；村务公开透明度低，村民参与度不高。民政工作需与乡村振兴有机结合，补齐农村短板，促进城乡融合发展。

答案：

理解“民政工作与乡村振兴的协同推进”需把握以下方面：

（1）乡村振兴