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2025年商场专员岗位职责10篇

目录

第1篇商场营销专员岗位职责

第2篇商场招商专员岗位工作职责

第3篇营运专员/楼管（杨浦/商场）岗位职责描述岗位要求

第4篇商场策划专员岗位职责

第5篇商场客服专员岗位职责

第6篇商场招商专员岗位职责

第7篇商场销售专员岗位职责

第8篇商场客服专员-岗位职责

第9篇商场运营专员岗位职责

第10篇商场运营专员岗位职责任职要求

第1篇商场招商专员岗位职责

工作内容:

1、负责完成招商任务指标及客户维护工作,提供市场信息;

2、根据招商部的工作计划,寻找并确定目标客户,意向客户的跟进洽谈;

3、定期向上级领导汇报工作情况和客户跟踪情况,进行工作总结,提高工作计划性和有效性;

4、负责监察客户的意见及回访工作,及时汇报招商中出现的问题并提供合理化建议;

5、及时制作报表,向领导反映及汇报商户的销售情况;

6、收集商业市场及相关品牌信息,配合各项商业策划活动的执行工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,熟悉招商工作,具有丰富的客户资源及渠道;

2、两年以上大型商场、商业步行街、购物中心招商经验和营运经验;

3、熟悉招商谈判洽谈、招商定位等工作,具备独立招商能力,主动猎取招商渠道经验;

4、对品牌定位、经营布局等营运工作有一定的了解;

5、良好的沟通协调能力,团队协作精神和亲和力。具有较强的独立工作能力和公关能力,坚持原则,为人正直,对市场情况有敏锐的洞察力,能灵活应变;

6、有大型商场项目或者相关品牌资源者优先。

第2篇商场销售专员岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第3篇营运专员/楼管（杨浦/商场）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.商场日常管理工作。

2.商场各商户维护及客户支持。

3.协调内部各个岗位之间的工作联系。

4.对进场商户装修进度和到期商户的跟踪；

5.组织实施商场员工的培训工作。

6.及时、妥善处理现场发生的突发事件。

7.部门领导交办的其他工作事务。

岗位要求：

1、大专或以上学历；

2、有较强的综合协调能力及责任心，能独立开展工作；

3、上班：做一休一

第4篇商场运营专员岗位职责

物业管理员/运营专员/商场管理员德业基深圳市德业基投资集团有限公司,德业基,德业基集团,德业基岗位职责:

1、对商场公共区域内公共设施、绿化、清洁等实施全面监督和管理。

2、对商户开闭市、进出货、货品陈列、人员形象及纪律、橱窗形象、推广活动、店铺卫生、店铺设施设备、店铺消防管理、装修管理、超时加班实施管控。

3、负责办理商户进场装修手续,对各类协议的签订、相关资料的发放、收集、填写、归档。

任职资格:

1、大专以上学历,五官端正。

2、积极热情,有良好的个人素质和服务意识。

3、有良好的组织协调和控制能力。

第5篇商场客服专员岗位职责

商场客服部专员上海盈展资产管理有限公司上海盈展资产管理有限公司，盈展资产，盈展职责描述:

1客户接待、来客咨询，为客户提供详细准确统一的咨询服务。

2负责卡务相关事宜的办理，如会员卡申办、积分、信息的录入、积分查询、兑奖、抵用券发放等，会员信息管理。

3负责商场语音广播，如每日开始营业、结束营业、寻人寻物广播。

4负责促销活动中各类赠品和抵用券的发放、核对、统计。

5接待顾客投诉，记录顾客意见和建议。

6协助顾客办理调退货的办理。

7信件的发放登记录入。

8商场公共区域的日常巡检、做巡检记录。

9负责标示标牌及宣传物品的摆放、消防通道、商场环境整洁度等。

10配合租户营销宣传，做好dm宣传册在商场各楼信息架增补工作。

11接听租户报修电话、通知相关部门，填写报修