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2025年事业单位职测押题卷：案例分析题库与实战技巧

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

某社区服务中心近期接到居民投诉，反映社区内部分老年人在夜间活动时存在安全隐患，主要是由于社区内部分路段照明不足，且缺乏必要的休息设施。社区服务中心负责人召集相关人员召开会议，讨论解决方案。会议中，部分工作人员建议增加照明设备，并设置几张长椅作为休息点；也有工作人员提出，可以组织志愿者夜间巡逻，同时加强对老年人的安全宣传教育。负责人认为需要综合考虑成本、效果以及社区实际情况，制定一个最优方案。

请结合社区治理的相关知识，分析该社区服务中心在处理居民投诉时所面临的挑战，并就如何制定有效的解决方案提出你的建议。

第二题

某事业单位拟引进一批高素质专业人才，以提高单位的科研服务能力。在招聘过程中，单位采用了笔试、面试和体检等传统招聘方式，但效果并不理想，报名人数较少，且最终录用人员的综合素质与预期存在一定差距。单位领导意识到传统的招聘方式可能存在不足，开始思考如何改进招聘流程，以吸引更多优秀人才。

请结合人才招聘的相关知识，分析该事业单位传统招聘方式可能存在的问题，并就如何改进招聘流程提出你的建议。

第三题

某市博物馆在开展一项关于地方文化遗产保护的宣传活动时，遇到了一些困难。一方面，宣传活动缺乏足够的资金支持，导致宣传形式单一，覆盖面有限；另一方面，宣传活动内容较为专业化，普通市民难以理解和接受，参与度不高。博物馆负责人意识到，要提升活动的效果，必须解决这两个问题。

请结合公共文化服务的相关知识，分析该博物馆在开展宣传活动时面临的挑战，并就如何提升活动效果提出你的建议。

第四题

某事业单位在内部管理过程中，发现员工工作积极性不高，部门之间沟通协作不畅，工作效率低下。单位领导决定进行管理体制改革，旨在建立更加科学、高效的管理机制，激发员工的工作热情，提升整体工作效能。在改革过程中，单位遇到了来自各方面的阻力，包括员工的习惯惯性、部门之间的利益冲突等。

请结合公共部门管理的相关知识，分析该事业单位在管理体制改革过程中可能面临的挑战，并就如何推进改革提出你的建议。

第五题

某地发生了一起群体性事件，起因是由于当地政府在进行一项基础设施建设时，没有充分征求周边居民的意见，导致部分居民利益受损。事件发生后，现场气氛紧张，部分居民情绪激动，与执法人员发生冲突。当地政府迅速启动应急预案，进行现场处置，但事件的处理进展缓慢，社会影响逐渐扩大。

请结合公共危机管理的相关知识，分析该地政府在处理这起群体性事件时可能存在的不足，并就如何有效处置类似事件提出你的建议。

试卷答案

第一题

挑战：

1.需平衡多方需求与有限资源：需兼顾照明、休息设施的需求与社区预算限制。

2.需考虑不同群体需求：需关注老年人的特定需求，如夜间视力、安全感受等。

3.需要多部门协调：可能涉及市政部门（照明）、志愿者组织（巡逻）等多方协作。

4.需要长效机制保障：解决方案需考虑后续的维护、管理和更新问题。

建议：

1.全面调研：详细勘查投诉路段，统计具体需求（如长度、光线需求点），评估现有设施状况，了解潜在风险点。

2.方案设计：设计多套方案（如分区域照明、太阳能路灯、组合休息设施），进行成本效益分析，考虑不同方案对老年人实际需求的满足程度。

3.公众参与：通过公告、问卷等形式，再次征求老年人及社区居民意见，确保方案符合多数人意愿。

4.分步实施：优先解决照明不足的核心问题，可先采用成本较低的方式（如节能灯、临时照明），再逐步完善休息设施。

5.加强宣传与引导：对社区居民进行安全用电、爱护设施的宣传，引导老年人合理使用公共设施。

6.建立维护机制：明确设施维护责任主体和流程，定期检查，确保持续有效。

第二题

问题：

1.招聘渠道单一：过度依赖传统渠道，未能有效触达目标专业人才群体。

2.考察方式固化：笔试、面试可能无法全面、深入地考察候选人的实际能力、创新思维和综合素质。

3.价值观念传递不足：招聘过程未能充分展现单位的文化氛围、发展前景和人才价值，对优秀人才吸引力不够。

4.内部推荐机制缺乏：未能有效利用现有员工的人脉网络进行人才推荐。

建议：

1.拓宽招聘渠道：除了传统网站、报纸，积极利用专业垂直招聘平台、高校就业网站、行业会议、专业论坛、社交媒体等多元化渠道发布招聘信息。

2.优化考察方式：引入更多与实际工作相关的考核方式，如项目模拟、案例分析、技能实操、工作模拟等，更直观地评估候选人的能力和潜力。面试环节可增加行为面试法，深入了解候选人过往经验与岗位的匹配度。

3.强化雇主品牌建设：系统梳理和宣传单位的核心价值观、发展成就、科研环境、团队氛围和员工