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无人机运维外包合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同的甲方为：__________，系依据中国法律设立并有效存续的法人或自然人，其主要经营地址位于：__________，联系方式为：__________（使用企业固定电话或电子邮件）。

本合同的乙方为：__________，系一家专业提供无人机运维服务的公司或个人，其注册地址为：__________，服务热线为：__________。双方本着平等自愿的原则签订本协议。

（二）签约背景

甲方拥有或管理一定数量的无人机设备，用于特定行业（如农业、物流或测绘）的日常运营。为解决无人机设备维护难题并降低运营成本，甲方决定将部分运维工作外包给专业服务方。乙方在无人机技术领域具备丰富经验，能为甲方提供高效、安全的运维支持。基于此背景，双方协商确定本合同内容，共同遵守相关法律法规及行业规范。

二、合同内容

（一）服务范围

乙方将负责甲方指定的无人机设备的全面运维工作，包括定期检查、例行维护、故障诊断、硬件更换、软件升级、电池管理、飞行数据监测以及异常处理。服务涵盖甲方在运营区域内的所有无人机型号（例如多旋翼或固定翼无人机），具体机型列表详见附件1（由双方另行协商制定）。乙方需确保每月不少于两次的现场服务访问，并额外提供远程技术支持响应服务。运维活动应遵守国家标准和行业安全指引，确保设备可用率不低于95%。

（二）服务标准

乙方应配备专业工具和经过认证的技术团队进行服务执行。维护过程中，须对无人机核心部件（如电机、电池、导航系统）进行性能测试并记录日志报告，每季度提交服务质量评估文档给甲方。服务响应时间在紧急故障场景中不超过两小时，常规维护预约应在三个工作日内完成。所有运维行为必须符合安全操作规程，避免环境或人员损伤风险，如遇不可抗力事件需及时通报。

（三）服务地点和时间

服务地点主要集中在甲方日常运营基地及其指定区域，例如农业田或物流中心，地址由甲方通过书面通知更新。固定服务时间段为工作日上午九点至下午五点，如有夜间或周末特殊需求需提前48小时预约并征得双方同意。本合同初始期限自生效日起计算，具体终止条件在后续条款明确。

三、责任和义务

（一）甲方义务

甲方需向乙方提供完整的无人机设备清单和使用手册，并确保设备在服务前处于安全待机状态。甲方应及时协助乙方技术人员进入服务现场，提供必要的通行权限和安全保障。此外，甲方须定期反馈设备使用情况及潜在问题，不得干扰乙方按计划执行服务活动。甲方对其数据安全和隐私保护负责，在乙方服务中涉及敏感信息传输时采取加密措施。

（二）乙方义务

乙方应选派合格专业人员持证上岗履行服务职责，所有运维活动均遵守操作规程和技术标准。乙方有责任对服务期间的设备损坏或丢失进行责任认定，如是乙方过失导致则承担直接经济损失赔偿。乙方须严格遵守保密要求，不得泄露甲方任何商业机密或无人机技术细节，定期提供维护报告给甲方指定联系人。

四、合同费用与支付

甲方根据服务范围和频次向乙方支付固定运维外包费用。费用总额由双方协商确定为人民币__________元每月，基于实际服务量（如飞行小时数或设备台次）浮动调整，详细结算规则见附件2（由双方另行签署）。支付方式为银行转账，甲方在收到乙方开具的合规发票后，按月结方式支付，支付截止日为月末最后五个工作日内。逾期未付需加计每日万分之五的违约金，具体处理遵循违约责任条款。

五、违约责任

如一方未履行本合同义务构成根本违约，违约方需立即采取补救措施并承担直接损失赔偿。具体违约情形包括：甲方延迟支付费用超过30日，或乙方未能按服务标准完成维护活动导致设备停运超过48小时。赔偿金额根据实际损失计算，但不超过合同总额的20%。因不可抗力（如自然灾害）导致的违约，双方互不承担责任，但需及时书面通知对方并协商处理。

六、争议解决方法

因本合同产生的任何争议或分歧，双方应首先通过友好协商解决；若协商未果时在30日内提出，争议将提交至甲方所在地的仲裁委员会按中国仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为最终具有约束力的结果，仲裁费用由败诉方承担。在争议解决期间，本合同中无争议部分仍继续有效执行。

七、合同生效与终止

本合同自双方签署日起生效，初始有效期为一年或指定时间段后自动延长相同期限，除非一方提前90日书面通知另一方终止。终止条件包括：一方破产、重大违约未纠正、或双方协商一致终止。合同届满或终止后，乙方有义务在15日内完成所有在途服务并交还甲方资产。生效后任何变更需双方另行签署补充协议确认。

八、其他条款

本合同的附件（如服务清单或结算规则）为本协议不可分割部分，双方各执一份副本备查。所有通知或文件往来需使用挂号信或电子邮件形式送达到指定地址。未涵盖事项应遵循中国合同法相关规定。保密义务在合同终止后仍持续有效三年。不可抗力事件（如政策调整或极端天气）发生时，受影响一方可