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渠道销售招聘试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于常见销售渠道？

A.线上电商平台

B.线下实体店

C.社交闲聊

D.电话销售

2.销售中，首要关注的是？

A.产品价格

B.客户需求

C.竞争对手情况

D.自身业绩指标

3.客户说“再考虑考虑”，恰当回应是？

A.那您考虑好再联系

B.询问考虑的关键点

C.强调产品优势催促下单

D.不再跟进

4.渠道销售中，与经销商合作核心是？

A.降低供货价格

B.建立良好信任关系

C.增加供货量

D.减少合作流程

5.若产品销量下滑，首先应？

A.降低价格

B.分析市场和客户反馈

C.更换销售渠道

D.加大广告投入

6.销售渠道拓展的第一步是？

A.制定拓展计划

B.寻找潜在渠道

C.分析目标市场

D.进行渠道评估

7.当客户对价格敏感时，应？

A.直接降价

B.强调产品性价比

C.推荐低价产品

D.放弃该客户

8.维护老客户的关键是？

A.定期回访

B.提供赠品

C.不断推销新产品

D.降低服务标准

9.以下哪个不是线上销售渠道？

A.抖音小店

B.微信公众号

C.超市货架

D.淘宝店铺

10.销售过程中，建立客户信任最快方法是？

A.夸大产品功效

B.专业知识和真诚态度

C.频繁联系客户

D.给予高额回扣

多项选择题（每题2分，共20分）

1.渠道销售的优势有？

A.扩大市场覆盖

B.降低销售成本

C.提高客户满意度

D.增加销售灵活性

2.常见销售渠道类型包括？

A.直销

B.分销

C.网络销售

D.电话销售

3.与渠道合作伙伴沟通要点有？

A.明确双方利益

B.及时反馈信息

C.互相尊重理解

D.只强调自身需求

4.客户购买决策影响因素有？

A.产品价格

B.品牌知名度

C.个人喜好

D.他人推荐

5.拓展销售渠道方法有？

A.参加行业展会

B.与其他企业合作

C.利用社交媒体

D.开设新实体店

6.维护销售渠道关系措施有？

A.提供培训支持

B.定期举办活动

C.建立激励机制

D.忽视渠道反馈

7.销售渠道评估指标有？

A.销售业绩

B.客户满意度

C.渠道成本

D.市场份额

8.线上销售渠道特点有？

A.覆盖面广

B.成本低

C.互动性强

D.受地域限制

9.销售中处理客户异议方法有？

A.倾听客户意见

B.反驳客户观点

C.提供解决方案

D.转移话题

10.优秀渠道销售人员应具备素质有？

A.沟通能力

B.抗压能力

C.市场洞察力

D.团队合作精神

判断题（每题2分，共20分）

1.渠道销售就是把产品卖给经销商。（）

2.只要产品好，销售渠道不重要。（）

3.客户拒绝就意味着销售失败。（）

4.维护老客户成本比开发新客户高。（）

5.线上销售渠道一定比线下销售渠道好。（）

6.与渠道合作伙伴沟通只需谈业务。（）

7.销售中可以适当夸大产品优点。（）

8.拓展销售渠道越多越好。（）

9.客户投诉是坏事，应尽量避免。（）

10.渠道销售业绩只取决于销售人员能力。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述渠道销售中与经销商合作的要点。

2.如何处理客户对产品价格的异议？

3.拓展销售渠道有哪些注意事项？

4.维护老客户有什么重要性？

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论线上销售渠道和线下销售渠道的优缺点，以及如何结合两者优势。

2.当渠道合作伙伴提出不合理要求时，应如何应对？

3.分析当前市场环境下，渠道销售面临的挑战和机遇。

4.谈谈如何提升渠道销售人员的专业能力。

答案

单项选择题

1.C

2.B

3.B

4.B

5.B

6.C

7.B

8.A

9.C

10.B

多项选择题

1.ABD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.AC

10.ABCD

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

简答题

1.要点有明确双方利益分配，建立信任；及时沟通反馈信息；提供培训和支持；建立激励机制，提升其积极性。

2.先倾听原因，再强调产品性价比、独特价值，可介绍优惠活动或不同套餐，满足不同需求。

3.注意结合产品特性和目标市场；评估渠道成本和效益；维护好与新渠道关系；避免渠道冲突。

4.老客户忠诚度高，能持续购买；会口碑传播带来新客户；降低营销成本，提升企业利润。

讨论题

1.