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1、考核表格的设计(1)实用性:——这是设计考核表格的第一前提(2)简单化:——容易操作才具有实用性(3)数字化:——尽量量化工作任务、考核标准(4)标准化:——相同职级的标准统一、格式统一四、怎么考核——考核的方法和程序第119页,共169页,星期日,2025年,2月5日行政人事部根据公司发展规划和公司总裁意见,主持公司行政事务制度文件和人力管理,监督执行主持公司员工能力评估,并就分级管辖范围提出奖惩建议,经审定后实施奖惩负责公司员工招募、考勤、晋升管理,就分级管辖范围实施执行并向下属部门提供支持负责公司薪资、员工福利政策的拟订,员工关系管理,在分级管理的架构下执行并监督负责公司培训计划的拟订,并组织实施,进行效果评价和总结,主持中层以上人员考核负责公司人力资源制度的拟订和监督执行,并主持公司人力资源档案的管理负责管理公司日常办公物资设备、环境卫生、安全保障等管理和员工绩效评估事务负责公司办公用车的管理及公司通信、保卫、办公环境、有关社会事务工作(例)为浙江某工具实业公司建立的部门职能公司部门职能配置董事会/董事长审计监督委员会战略发展委员会总裁总裁办市场管理部产品管理部行政人事部财务管理部总裁助理采购储运部第87页,共169页,星期日,2025年,2月5日(例)某销售经理的理想“能力模型”谈判能力领导能力社交能力解决问题能力组织能力创新能力各种产品的知识和发展趋势行业市场竞争状况行业的新技术行业状况,发展趋势各种行业相关的政策和法规演讲能力理解能力了解客户行业能力基本能力行业/市场知识职业能力怎么做?第88页,共169页,星期日,2025年,2月5日*能力素质是可以推动战略的实现,以保证人力资源的变革能够与组织愿景、使命及组织目标结合起来。因此,一个有智慧的组织家对于胜任能力模型会有一种新的认识:第89页,共169页,星期日,2025年,2月5日*?素质模型与任职资格系统?考核标准系统?经营计划系统绩效考核?薪酬激励系统?员工发展系统输入产出绩效管理模型六大系统构建?反馈与改进系统第90页,共169页,星期日,2025年,2月5日*步骤1:定义岗位考核项目,找出完成任务的最佳策略;步骤2:尽量用量化的方式表述关键业绩(KPI)指标;用行为锚定的方式描述关键行为指标;步骤3:考核方法尽量用公式表示,方便考核者自己计算出得分。操作模块?:考核标准系统第91页,共169页,星期日,2025年,2月5日*?素质模型与任职资格系统?量化考核系统?经营计划系统绩效考核?薪酬激励系统?员工发展系统所在所得绩效管理中最头痛的问题----如何量化?例:财务经理KPI组成表?反馈与改进系统第92页,共169页,星期日,2025年,2月5日KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的一般差错次数半年12次/年见KPI说明表30%100-(A-3)*6季度100-(A-12)*6年度总监抽检记录避免差错,提高工作质量客户投诉次数半年0财务总监一级接到客户投诉的数量,见附表25%100-A*20特殊记录及处理意见提高工作质量部门费用完成率半年100%财务术语15%85%={100-(A-1)*2000/3115%部门成本中心报表提高部门管理水平合理化建议数量半年(年度指标分解)4次/年见KPI说明表15%100-(1-A)*15季度100-(4-A)*15年度总监确认加强公司财务管理与控制融资计划完成率年度100%财务术语8%100-(1-A)*50财务报表更好地完成公司融资工作融资费用率年度B(百分数)财务术语7%100-(A-B)*10000财务部总监确认降低融资成本,减少资金无效占用备注:计算方式中A表示实际完成数,B表示公司计划中规定的标准。例:财务经理KPI组成表第93页,共169页,星期日,2025年,2月5日考核指标具体内容一般差错次数财务总监一个月至少抽检3个环节,特大差错=10次一般差错,重大差错=5次一般差错,特大差错包括员工泄密,营私舞弊,错误支付无法追回及其他给公司造成重大损失(万元以上)的行为等,重大差错包括错误支付可追回,重大报表填报错误,原始票据丢失及其他给公司造成一般损失(万元以下)的行为。一般差错含一般报表填报错误,会计事项处理错误,不按公司有关制度开展工作,报
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