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医疗专项整治工作总结(范文)

为深入贯彻落实国家及地方有关医疗卫生领域的政策要求，进一步规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障人民群众的健康权益，我院积极响应号召，开展了为期[X]个月的医疗专项整治工作。现将本次专项整治工作的具体情况总结如下：

一、工作开展背景与目标

随着医疗卫生事业的不断发展，人民群众对医疗服务的质量和安全提出了更高的要求。然而，当前医疗行业中仍存在一些不规范行为，如过度医疗、医疗质量安全隐患、不合理用药等问题，这些问题不仅影响了患者的治疗效果和就医体验，也损害了医疗卫生行业的形象。为了解决这些问题，我院开展了本次医疗专项整治工作，旨在通过全面排查和整改，规范医疗服务行为，提高医疗质量，保障医疗安全，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。

二、整治工作具体实施情况

（一）加强组织领导，明确责任分工

成立了以院长为组长，各分管副院长为副组长，各科室负责人为成员的医疗专项整治工作领导小组，全面负责专项整治工作的组织、协调和指导。领导小组下设办公室，负责具体工作的落实和推进。同时，制定了详细的专项整治工作实施方案，明确了各科室的工作职责和任务，确保专项整治工作有序开展。

（二）开展宣传动员，提高思想认识

组织召开了医疗专项整治工作动员大会，传达了上级有关文件精神，对专项整治工作进行了全面动员和部署。通过院内宣传栏、电子显示屏、微信公众号等多种渠道，广泛宣传专项整治工作的重要意义和目标要求，提高全院职工对专项整治工作的认识和参与度。同时，各科室组织开展了专题学习和讨论，使职工深刻认识到规范医疗服务行为的重要性，增强了责任感和使命感。

（三）全面排查问题，建立整改台账

按照专项整治工作实施方案的要求，各科室对照相关法律法规、规章制度和诊疗规范，对本科室的医疗服务行为进行了全面自查自纠。重点排查了过度医疗、医疗质量安全隐患、不合理用药、医保违规行为等方面的问题。通过自查自纠，共发现问题[X]个，其中过度医疗问题[X]个，医疗质量安全隐患问题[X]个，不合理用药问题[X]个，医保违规行为问题[X]个。针对排查出的问题，各科室建立了详细的整改台账，明确了整改措施、整改责任人及整改期限。

（四）加强监督检查，确保整改落实

专项整治工作领导小组定期对各科室的整改情况进行监督检查，及时掌握整改工作的进展情况。对于整改不力的科室，进行了严肃批评和督促整改。同时，邀请了上级卫生行政部门的专家对我院的专项整治工作进行了指导和评估，对发现的问题提出了针对性的整改意见。通过加强监督检查，确保了整改工作的顺利落实，共完成整改问题[X]个，整改完成率达到[X]%。

（五）完善制度建设，建立长效机制

在专项整治工作中，我院注重总结经验教训，针对存在的问题，进一步完善了各项规章制度和诊疗规范。制定了《医疗服务行为规范》《医疗质量安全管理制度》《合理用药管理制度》《医保基金使用管理制度》等一系列制度，明确了医疗服务行为的标准和要求，加强了对医疗质量安全、合理用药、医保基金使用等方面的管理。同时，建立了长效监督机制，定期对制度的执行情况进行检查和评估，确保制度的有效落实。

三、整治工作取得的成效

（一）医疗服务行为更加规范

通过专项整治，全院职工的规范意识明显增强，过度医疗、不合理用药等问题得到了有效遏制。门诊和住院患者的人均费用明显下降，药占比也有所降低。同时，各科室严格按照诊疗规范开展医疗服务，医疗服务质量得到了显著提高。

（二）医疗质量安全得到有效保障

加强了对医疗质量安全的管理，完善了医疗质量安全管理制度和流程，强化了医疗风险防范意识。通过定期开展医疗质量安全检查和评估，及时发现和消除了医疗质量安全隐患，医疗事故发生率明显降低，患者的就医安全得到了有效保障。

（三）医保基金使用更加合理

加强了对医保基金使用的管理，规范了医保报销流程，严格审核医保费用。通过专项整治，医保违规行为得到了有效遏制，医保基金的使用效率明显提高。同时，积极配合医保部门开展医保支付方式改革，推动了医保基金的合理使用和可持续发展。

（四）患者满意度明显提高

通过规范医疗服务行为，提高医疗质量，保障医疗安全，患者的就医体验得到了明显改善。患者对医院的服务态度、医疗技术、就医环境等方面的满意度均有所提高，医院的社会形象和声誉得到了进一步提升。

四、存在的问题与不足

（一）部分职工的规范意识仍需进一步提高

虽然通过专项整治，全院职工的规范意识有了明显增强，但仍有部分职工对规范医疗服务行为的重要性认识不足，存在侥幸心理，在实际工作中仍存在一些不规范行为。

（二）制度执行力度有待进一步加强

虽然我院制定了一系列规章制度和诊疗规范，但在制度执行过程中，仍存在一些打折扣的现象。部分科室对制度的落实不够严格，存在重制定、轻执行的问题。

（三）信息化建设相对滞后

在专项整治工作中，发