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2014年度总结
过去的2014年里发生了重大的变化，我成为一名新，在休了
半年的产假后继续回到了我的工作岗位上，在和同事的关心帮助下，很快重
拾信心，顺利地完成了本年度的各项工作任务。
作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致
地对待每一项工作，在具体的业务过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐
心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以客户满意、业务发展为目标，
潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精活的体现在工作中，树立热忱服务
的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而
来满意而归。
在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够
及时完成交给各项的工作任务，严格按照我行各项工作开展的要求，切实做
好日常的岗位工作。
在具体的工作开展过程中，我积极主动做好日常各项工作，结合我行实际，
服从的安排，团结全体职工为我行经营目标的顺利完成而，尽心尽
力。
(1)存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，
在业务过程中做好存款工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串
朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的政策、技巧等，为壮大工商
实力不遗余力，较好的完成了我行下达的存款任务。
2014Annual
Summary
Inthepast2014,mylifehasundergonemajorchanges.Ibecameane
wmotherandreturnedtomyjobaftertakinghalfayearofmaternityleave.
Withthecareandhelpofmyleadersandcolleagues,Iquicklyregainedmy
confidenceandsuccessfullycompletedvarioustasksfortheyear.
Asafrontdeskgeneralteller,Ilovemyjobandalwaysaskmyselftotr
eateveryjobseriouslyandmeticulously.Inthespecificbusinesshandling
process,Istrivetohandleeverybusinesswithheart,sincerity,confidence,
patienceandcarefulness,andreceiveeverycustomer.Aimingatcustomer
satisfactionandbusinessdevelopment,wewillconcentrateonstudying
businessskills,flexiblyembodyvariousfinancialpoliciesandspiritinour
work,andestablishagoodwindowimageofdedicatedservice.
Intermsofcarryingoutotherwork,beablet
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