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互联网服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方：__________（下划线长度为20字符）

乙方：__________（下划线长度为20字符）

本合同由甲方（以下简称“客户”）和乙方（以下简称“服务提供商”）共同签署。甲方为互联网服务的使用者，乙方为提供互联网相关服务的专业机构。双方基于平等自愿原则签订此协议，确保遵守相关法律法规，维护合作关系稳定。合同签订于___年_月__日，地点为甲方的营业场所，旨在明确服务范围和权利义务。

（二）合同内容

本合同涵盖乙方为甲方提供的互联网技术服务，包括网络接入、系统维护、数据存储和安全防护。服务内容具体包含带宽分配、服务器管理、软件支持及用户技术支持。双方约定服务标准达到行业平均水平，乙方应确保服务可用性不低于99%。服务实施基于客户需求定制，详细技术参数通过附件补充协议明确，核心目标是提升甲方的业务效率和网络安全防护能力。

二、服务责任与义务

（一）甲方义务

甲方需按时支付服务费用，金额依据服务等级协议确定并另行约定。甲方保证提供的业务数据合法合规，不得用于非法活动。若需访问乙方系统，甲方应遵守乙方规定的操作流程并承担数据备份责任。甲方应定期反馈服务需求变更，确保服务适配性。如因甲方操作失误导致服务中断，乙方有权减轻责任范围。

（二）乙方义务

乙方负责互联网服务的稳定运行和紧急维护，定期进行系统升级和安全加固。乙方应提供专业技术支持热线，响应时间不超过24小时。乙方有义务保护甲方数据隐私，严禁泄露任何敏感信息，如遇数据风险应及时通知甲方。乙方承诺服务可用性保障，因技术故障需及时恢复并补偿损失。若服务标准未达标，乙方承担整改义务。

三、违约责任

（一）一般违约处理

任何一方违反合同条款均视为违约。违约方应在收到书面通知后及时纠正过失，并向守约方支付违约金。违约金计算方式为服务费用总额的百分之五每日累加，直至违约状态解除。违约造成的直接损失包括服务中断或数据丢失，应由违约方全额赔偿。乙方责任限于服务中断导致的业务损失上限，金额不超过年度服务费。

（二）重大违约与免责

若一方因不可抗力事件（如自然灾害或系统崩溃）导致违约，该方不承担赔偿责任但应及时报告。恶意违约（如故意泄露数据或拒付费用）将触发合同终止，并追究法律责任。免责条款适用于意外事件，例如黑客攻击或外部故障，但乙方须证明已采取合理预防措施。争议期内违约责任暂停执行，等待争议解决。

四、争议解决方法

（一）协商与调解

争议首先通过友好协商解决，双方应在争议发生之日起三十日内召开会议讨论方案。若协商不成，可提交第三方调解机构调解，调解地点定为甲方所在地市。调解费用由败诉方承担。调解未果后转为正式解决途径。

（二）仲裁与诉讼

协商调解失败后，争议应提交至甲方所在地市仲裁委员会仲裁。仲裁裁决具有最终约束力，双方须遵守执行。若仲裁无法覆盖事项，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间合同继续履行，确保服务连续性。争议解决原则依据中华人民共和国相关法律。

五、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自签署之日起生效，持续有效期为_年_月_日至_年__月__日。生效前需经双方授权代表正式签字并盖章，附件协议需同时生效。合同效力延续至服务周期结束，自动续约条件通过补充协议约定。服务启动以乙方系统部署完毕为标志。

（二）终止条款

合同可因双方同意、服务完成或违约终止。任何一方提前三个月书面通知可单方终止，但需支付剩余费用。终止后乙方应移交服务数据并删除敏感信息。自动终止情形包括公司破产或服务不可用超过30天。终止不影响未结义务的履行，例如费用结算。

六、签署部分

（一）甲方签署

甲方签署人：__________（下划线长度为20字符）（签署日期：____年__月__日）

（二）乙方签署

乙方签署人：__________（下划线长度为20字符）（签署日期：____年__月__日）

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签署代表应具备合法授权，并附具授权文件。