销售流程优化与职责划分研究.pdfVIP

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Part2SaProcess

1.Sawork

specifications

1.Fiveaspectsofsawork

Developandimplementphasedsatargetsandcapital

recoverytargets

Establishadistinctdeveloperimage

Developandimplementreasonable

pricingpolicies

Implementstandardizedsa

operationsandmanagement

Guaranteethelegaleffectofthetransfer

ofrealestaterights

2.Threestagesofsawork

Preparationstage,operationstage,completionstage)

(summary

3.Sadepartmentjobresponsibilities

(workflow)

市场

项目初始阶段销售部涉入的具体工作是市场,主要有两个目的:其一根

据项目特征了解市场接受层面,明确销售对象;其次是广泛比较同类条件项

目的销售情况,并适应回收要求而制定初步的。

批件申办

项目启动后,销售部应积极配合争取,尽早获得预售文件,此前还要向

查文包括:建筑物主体、分层、分户及公用面积等的测绘报告。

以便在物业销售和转移时有正式的规格依据。

资料制作

正式销售开始之前,销售部应制出楼盘表资料(包括楼盘、面积、价格、付

款方式等内容)和客户须知、楼宇预定书等对外文件以及合同执行情况表和

客户等。

宣传推广

宣传推广工作应在销售之前和销售过程中适时展开。通常根据前期市场

获得的信息结合项目本身特征而策划的促销计划将由部门或特别委托

的公司配合完成。销售部应在客户走访、样板间、展销会展示等方面承

担宣传推广的职责。

销售操作

此项工作在销售部业务流程中持续的时间最长也最繁复,包括最初和以后各

期销售的签约、回收楼款、、处理各种异常情况(退楼、换楼、更

名、欠款等)、应该与财务、设计、工程等部门配合并与客户建立良好的合

作关系。

汇总

Market

research

Thespecificworkinvolvedbythesadepartmentintheinitialstageoftheprojectismarket

research,whichhastwomainpurposes:first,tounderstandthemarketacceptancelevelbased

onprojectcharacteristicsandclarifysatargets;second,toextensivelycomparethesa

situationofprojectswithsimilarconditions,andtoformulatepreliminarysapricestoadapt

tofundrecoveryrequir

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