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质量管理相关知识竞赛题库-综合题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001质量管理体系标准的核心目的是什么？()

A.提高企业的知名度

B.提高企业的经济效益

C.提高企业的质量管理水平

D.提高企业的市场竞争力

2.以下哪项不是质量管理体系文件的一部分？()

A.管理体系手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.质量计划

3.在质量管理体系中，PDCA循环代表什么？()

A.计划-实施-检查-处理

B.设计-开发-检查-改进

C.生产-检测-分析-改进

D.计划-设计-生产-销售

4.质量管理体系中，关键过程的定义是什么？()

A.对产品质量有显著影响的过程

B.对企业经济效益有显著影响的过程

C.对企业市场份额有显著影响的过程

D.对企业品牌形象有显著影响的过程

5.以下哪项不是质量管理体系内部审核的目的？()

A.确保质量管理体系得到有效实施和保持

B.发现和纠正不符合要求的情况

C.提高员工的工作积极性

D.促进企业文化的建设

6.在质量管理体系中，过程控制的关键是什么？()

A.制定严格的规章制度

B.对过程进行连续监控

C.定期进行内部审核

D.建立健全的奖惩机制

7.以下哪项不是质量管理体系外部审核的目的？()

A.确认企业是否符合相关法规要求

B.评价企业质量管理体系的有效性

C.提高企业员工的职业素养

D.促进企业质量文化的建设

8.以下哪项不是质量管理体系持续改进的方法？()

A.标杆管理

B.系统分析

C.管理评审

D.员工培训

9.在质量管理体系中，风险管理的作用是什么？()

A.减少企业成本

B.提高产品质量

C.预防不合格品的产生

D.提高企业的市场竞争力

10.以下哪项不是质量管理体系中供应商管理的内容？()

A.选择合格的供应商

B.对供应商进行评价和监控

C.提高供应商的利润

D.促进供应商的技术创新

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.事实为基础的决策方法

H.与供方互利的关系

12.在质量管理体系中，以下哪些活动属于内部审核的范围？()

A.评估质量管理体系的符合性

B.评估质量管理体系的实施效果

C.确定不符合要求的性质和程度

D.确定纠正和预防措施

E.评估组织是否满足顾客要求

13.以下哪些是质量管理体系持续改进的步骤？()

A.计划

B.实施

C.检查

D.处理

E.反馈

F.分析

G.设定目标

H.跟踪

14.以下哪些是质量管理体系文件应包括的内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.记录

E.内部审核报告

F.质量目标

G.质量计划

H.质量指标

15.以下哪些是质量管理体系中供应商管理的关键要素？()

A.供应商选择

B.供应商评价

C.供应商监控

D.供应商关系管理

E.供应商沟通

F.供应商培训

G.供应商激励

H.供应商持续改进

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系标准中的PDCA循环，P代表的是______。

17.在质量管理体系中，关键过程是指对______有显著影响的过程。

18.质量管理体系内部审核的目的是确保______得到有效实施和保持。

19.在质量管理体系中，持续改进是指不断______质量管理体系的效率和有效性。

20.质量管理体系文件的核心是______，它应阐明组织的质量管理体系。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准适用于所有类型和规模的组织。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系内部审核的目的是为了提高员工的工作积极性。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系文件应包括所有与质量管理体系相关的文件。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系中，过程方法是指将活动作为相互关联的过程进行管理。()

A.正确B.错误

25.持续改进是质量管理体系的核心，它是质量管理体系实施过程中的唯一目的。()

A.正确