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网络支付行为中感知风险与风险决策的深度剖析与策略优化

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展和智能手机的普及，网络支付作为一种便捷、高效的支付方式，已经融入人们生活的方方面面。从线上购物、缴费、转账到线下扫码支付、NFC支付等，网络支付的应用场景日益多元化。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国网民规模近11亿人，互联网普及率达78.0%，网络支付用户规模也随之不断扩大。2023年，银行共处理电子支付业务2961.63亿笔，金额3395.27万亿元，同比分别增长6.17%和9.17%。其中，移动支付业务1851.4